to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Parkelerin ve halıların üzerinde çok fazla su bırakıyor, temizlik performansı da son derece yetersiz. Ayrıca cihazın Türkçe dil seçeneğini de bir türlü ayarlayamadık, kurulumunu tamamlayamıyoruz.
Media Markt’tan ürünü alırken fatura ve garanti belgesi verildi ancak yaşadığımız sorunlarla ilgili ne Media Markt’tan ne de Ecovacs cephesinden muhatap bulabildik. Teknik servis ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimse ilgilenmedi, bir çözüm sunulmadı. Sadece bir aylık olan ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız bu ürün şu an için adeta boşa verilmiş para gibi duruyor.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalarının tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa tamirinin yapılmasını, cihazın olması gerektiği şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından 31.12.2023 tarihinde Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeyi 10.519 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana yazılımsal sorunlar yaşıyordum; fiyat/performans ürünü diye çok önemsememiştim, ancak özellikle son bir yıldır problemler ciddi şek...
14.11.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesinden Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone robot süpürge satın aldık. Ürünü İstanbul’da kullanıyoruz. İlk günden itibaren doğru kullanamadığımızı düşünerek defalarca sıfırlayıp yeniden kurulum yaptık; ancak akıllı sıralama özelliği hiçbir şekilde düzgün çalışm...
11.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgeyi, satın aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Cihaz ilk günden itibaren Wi-Fi'a hiç bağlanmadı, şarj olmuyor ve kısa sürede şarjı bitiyor. Farklı prizlerde denememe, uygulamayı sil...
25 Kasım 2025 tarihinde m1 Konya Media Markt mağazasından 67.900 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 26 gün sorunsuz kullandıktan sonra robot, kendi kendine sadece olduğu yerde yuvarlak çizerek dönmeye başladı ve süpürme işlevini tamamen yerine getiremez ha...
Yorumlar