to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Philips gc9682/80 Elite Plus buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, etiketini dahi sökmedim, kablosunu bile açmadım. Kutu açılışında ütünün su haznesinin içinde su olduğunu gördüm. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün içinden su çıkması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu tarz bir sorun yaşamamak için özellikle internetten almak yerine bizzat mağazaya gidip, yerinden satın almayı tercih etmiştim. Buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmam ve şimdi ürünü mağazaya götürüp teslim etmek, işlemlerle uğraşmak zorunda kalmam ayrıca mağduriyet oluşturdu. Mağazanın doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Görüşmemizde konuyu mağazaya ileteceklerini, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İçinden su çıkan bu ütünün sıfır ve açılmamış bir ürün olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmadan iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Media Markt'tan 19.01.2026 tarihinde aldığım 297097719 sipariş numaralı Philips marka buhar kazanlı ütü yarım saat bile kullanamadan bozuldu. 22.01.2026 tarihinde iade ettim. 23.01.2026 tarihinde ürünün iade birimine ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. O günden bu yana ütüden haber yok. Müşteri hizm...
Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...
Media Markt Emaar AVM mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü ile ilgili yaşadığım iade/değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 30 gün iade süresi içinde olmasına rağmen talebim kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra, sadece çalışıp çalışmadığını kontro...
20.12.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından buhar kazanlı Tefal Express ütü satın aldım. Ürünü eve gidip kullanmaya çalıştığımda ütüden buhar gelmedi, yani ürün çalışmadı. Bununla ilgili olarak bir video çekip 22.12.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim. Mağazada, ürün...
Media Markt internet sitesinden Anneler Günü için Philips buhar kazanlı 9050/20 model ütü aldım. Ürün kutu açılmış kabloları dağılmış, kullanılmış olarak geldi. Hemen müşteri hizmetleri aradım, müşteri hizmetleri resimleyerek mail atmamı söyledi. 5 saat oldu, ne arayan ne soran aradı. Telefonlara ce...
Yorumlar