to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Sakarya mağazasından peşin olarak yaklaşık 12 bin tl ödeyerek İnfinix Hot 50i marka telefon satın aldım. Telefonda daha ilk zamanlardan itibaren görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşamaya başladım.
Kasım ayının ilk haftasında telefonu garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Alt board değişimi yapıldığı söylenerek telefon tarafıma geri teslim edildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda, görüşmelerde yine karşı tarafa ses gitmediğini gördüm ve aynı sorun devam ettiği için telefonu ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım.
İkinci servisten ise “arıza tespit edilmemiş, rutin güncelleme yapılmış” denilerek telefon bana yeniden teslim edildi. Şu anda telefon yine bende ve hala görüşmelerde karşı tarafa ses gitmiyor, yani sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve tekrar servise göndermem gerekiyor.
Media Markt çalışanlarıyla görüştüğümde ise “biz bir şey yapamıyoruz, servis karar veriyor” denilerek yönlendirildim. Defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızanın devam ettiği bir telefonu artık onarım istemiyorum.
Bu nedenle, sorunlu ürünün iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak bir yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından İnfinix Note 50 marka/model cep telefonu satın aldım. Telefonda özellikle iş yerimde Wi-Fi bağlantısı sırasında internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya geri g...
07.08.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum şubesinden İnfinix Hot 50 Pro model telefon satın aldım. Cihazı almak için gittiğimde, mağazada görevli promotor arkadaşlar ve sorumlu S**** y. Hanımefendi, Samsung A56 almak istememe rağmen bana bu cihazı ısrarla önerip, çok iyi olduğunu ve pişman o...
Denizli Media Markt'tan 16.08.2023 tarihinde Infinix Hot 20 modeli telefon satın aldım. Altıncı aydan sonra 1 ay içinde telefonum arızalandı, telefon kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. 16.09.2023 tarihinde değişim talebiyle servise verdim. 09.10.2023 tarihinde aynı telefonum yazılım güncellenec...
Media Markt online mağazasından aldığım Bluetooth kulaklık arızalı geldiği için ürünü mağazadan servise gönderdim. Ürünün arızalı olduğu, ancak aynısı...
İyi günler, 2024 yılı Şubat ayında Media Markt'ta Infinix marka telefon aldım ve kasko yaptırdım. Kasım ayında telefonum cızırtı sesi çıkarması ve şarj almaması sebebiyle Mersin Forum'da bulunan Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla servise gönderdim. 25 gün sonra telefon tamir edilip bana tes...
Yorumlar