Darbeli Kurutma Makinesi Kıyafetlerime Zarar Verdi, Tam İade Talebi

Media Markt’ın online satış kanalı üzerinden yaklaşık 10 gün önce Altus al km 954 m model kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün ilk kullanımımda, makineye koyduğum kıyafetlerin iplerini söktüğünü fark ettim ve daha ilk günden kıyafetlerim zarar gördü.

Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Servis ertesi gün gelerek ürünü inceledi ve cihazın darbeli olduğunu, iade edilebilir durumda olduğunu raporladı. Buna rağmen şu ana kadar sorunum net bir şekilde çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürün daha ilk günden hem kıyafetlerime zarar verdiği hem de servis tarafından darbeli olduğu tespit edildiği için, kurutma makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Sipariş No. 298149135