to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Koruma Sigortasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
09.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Anker Soundcore Liberty 4 nc bluetooth kulaklık satın aldım ve cihaz koruma sigortası kapsamında 729 TL ödeme yaptım. 27 Ekim 2025 günü saat 3-4 civarında kulaklığımın şarj kutusunu dışarıda kaybettim. Sorunun çözümü için Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaybı telafi edebilmeleri için polis raporu talep ettiler. Ancak cihaz koruma sigortası yapılırken ya da sözleşme sırasında polis raporu zorunluluğu hakkında bana herhangi bir bilgi verilmemişti ve bu konuda bir detaydan da haberdar değildim.
Fatura numaram: 57d2025000006545
Sigorta kapsamında yapılan ödemenin gereğini yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Alper E. “Cihaz Koruma Sigortasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alper E. 251029-003321 kayıt numaralı “Cihaz Koruma Sigortasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Polis raporu verseniz bile sigorta kayıp durumlarını karşılamıyor, yine paranızı alamayacaktınız, bu sigorta sadece çok çok çok spesifik durumlarda işe yarıyor ki daha işine yarayanı görmedim.