Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Braun Epilatörün Şarj Sorunu Tekrarlanan Servis Ve İade İsteği

profile
20 Nisan 00:40
14

Braun SE9725/SE9720 Silk Epil 9 epilasyon aletini 8 Nisan 2024 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü bir iki kez kullandıktan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihazı şarja takmama rağmen ortalama 10 dakika içinde kapanıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor.

Bu sorun nedeniyle ürünü şu ana kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde bir parça değiştirildiği söylendi ancak ürün bana çok kısa sürede, yaklaşık iki gün içinde teslim edildi ve aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Artık üründen de, aldığım hizmetten de hiç memnun değilim ve açıkçası ürünün gerçekten düzgün bir şekilde onarıma girip girmediğinden de şüphe duyuyorum.

Tüm bu süreç boyunca zaman kaybettim, defalarca mağazaya ve servise gitmek zorunda kaldım ancak hâlâ aynı sorunla karşı karşıyayım. Ürünün garanti belgesi, faturası ve servis fişleri halen elimdedir. Bu cihazdan hiçbir fayda göremediğim ve sürekli arıza yaşadığım için Media Markt’ın Braun marka bu ürünü kesinlikle tekrar servise göndermek yerine ya ücret iadesi yapmasını ya da Braun olmayan başka bir ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 00:34
389
"Verdikleri sözün arkasında durdukları için teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar telefonda benimle ilgilenen müşteri temsilcisi S**** hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."

Media Markt Servisinde Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 22:50
209

profile
18 Temmuz 2025 21:38
298
Tüm Media Markt Garanti Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri