to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Media Markt Metro Garden İstanbul Şubesi’nden Bilicra Raund model çocuk saati satın aldım. Ürün için 7.200 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra, yani 25.09.2025 tarihinde, saatte arıza meydana geldi. Çocuğumun güvenliği için aldığım bu saatte, benim sesim karşı tarafa gitmesine rağmen çocuğumun sesi bana gelmiyor. Bu nedenle çocuğumun nerede olduğunu güvenli şekilde takip edemiyorum.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, satış danışmanları arasında yönlendirilerek oyalandım. Sonunda “bizim yapacağımız bir şey yok, servise gönderilecek, isterse yapılır isterse değişim olur” cevabını aldım. Ürün şu anda serviste ve henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yalnızca bir hafta önce aldığımı belirtmek isterim. Servis fişi numaram: T062-35851-T-C.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği öncelikle ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde bedel iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu...
5 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından oğlum için Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Olası tüm hasarlara karşı, saatin yarısı tutarında ek ücret ödeyerek 4 yıllık %100 Kasko (Cihaz Koruma Sigortası) yaptırdım. Ancak ürünün kordonu, daha 1 ay bile kullanılmadan koptu. ...
06.08.2025 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati (Fatura No: 40822563) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sim kartsız, iki gün de sim kartlı olarak denedik fakat saat çalışmadı. 13.08.2025’te, yani ürünün 7. Gününde, iade talebiyle Media Markt İzmit şubesine başv...
Media Markt Çanakkale mağazasından oğlum için Bilicra Round akıllı çocuk saati aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dokunmatiği takılmaya ba...
22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...
Yorumlar