to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Çanakkale mağazasından oğlum için Bilicra Round akıllı çocuk saati aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dokunmatiği takılmaya başladı ve ağustos ayında garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servisten “sorun yok” denilerek geri gönderildi ve iade ya da değişim talebim kabul edilmedi.
Bir ay sonra bu kez saatte ses gelmemeye başladı. Ekranda herhangi bir kırık veya çatlak yoktu. Çalışıp çalışmadığını kontrol ederken saat elimden düştü ve ekranı çatladı. Ekim ayında tekrar servise gönderdim. Saat şu anda 11 gündür serviste ve tarafıma sadece “Yetkili servise kaydı oluşturulmuştur, sizi bilgilendireceğiz” şeklinde 3 kez aynı mesaj gönderildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Saatin hem garantisi hem de uzatılmış kaskosu bulunuyor. Ürünün en çok ihtiyaç duyduğumuz okul döneminde uzun süre serviste kalması mağduriyet yaşattı. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu...
Media Markt İzmit şubesinden Bilicra marka çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra donma sorunları başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine iade talebiyle servise gönderdim. 20 iş günü sonunda sadece yazılım güncellemesi yapılmış şekilde, fiziksel bir müd...
06.08.2025 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati (Fatura No: 40822563) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sim kartsız, iki gün de sim kartlı olarak denedik fakat saat çalışmadı. 13.08.2025’te, yani ürünün 7. Gününde, iade talebiyle Media Markt İzmit şubesine başv...
Media Markt'tan bir Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım, satın aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşamaktayım! Şarj aletinde temas sorunu vardı ve şarj etmiyordu. Servise gönderdik, 'bir şey yok' denilerek geri gönderildi. Daha sonra kamerada da ek sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Tekrar servi...
Yorumlar