to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Media Markt Çözüm Sunmuyor
29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu açıldığı için değişim yapılamayacağı, sadece servise gönderilebileceği ve servisin 25 gün içinde karar vereceği söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve mağazanın çözüm sunmaması beni çok mağdur etti.
Ben ürünü yeni almama ve garantisi olmasına rağmen, Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durmamasından dolayı paramın iade edilmesini istiyorum. Bu markayı tekrar almak istemiyorum çünkü aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer D. “Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Media Markt Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ömer D. 251015-025959 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Media Markt Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
