Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Media Markt Çözüm Sunmuyor

profile
14 Ekim 2025 15:56
565

29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu açıldığı için değişim yapılamayacağı, sadece servise gönderilebileceği ve servisin 25 gün içinde karar vereceği söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve mağazanın çözüm sunmaması beni çok mağdur etti.

Ben ürünü yeni almama ve garantisi olmasına rağmen, Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durmamasından dolayı paramın iade edilmesini istiyorum. Bu markayı tekrar almak istemiyorum çünkü aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ekim 2025 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ömer D. “Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Media Markt Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2025 11:29

Merhaba Ömer D. 251015-025959 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Media Markt Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tahsin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 14:24
667
"Kayseri Forum mağazası Media Markt saatlerden sorumlu Sn. E**** E***** Beye teşekkür ederim kendisi yetkisi dahilinde yardımcı oldu"
Satın Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz
Satın Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 23:54
754
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 03:40
701
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 23:05
673

profile
29 Eylül 2025 14:21
329
bir-haftada-bozulan-cocuk-saati-ve-cozumsuz-servis-sureci-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri