Satın Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz

29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu açıldığı için değişim yapılamayacağı, sadece servise gönderilebileceği ve servisin 25 gün içinde karar vereceği söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve mağazanın çözüm sunmaması beni çok mağdur etti.
Ben ürünü yeni almama ve garantisi olmasına rağmen, Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durmamasından dolayı paramın iade edilmesini istiyorum. Bu markayı tekrar almak istemiyorum çünkü aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt Çanakkale mağazasından oğlum için Bilicra Round akıllı çocuk saati aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dokunmatiği takılmaya ba...
01/08/2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bilicra Cennet akıllı çocuk saati satın aldım. Ancak, sadece üç gün sonra aynı saatin fiyatında 1.000 TL indirim yapıldığını gördüm. Şu anda Media Markt’ın internet sitesinde indirimli fiyat değil, yine eski fiyat belirtiliyor. Mağazadan gü...
06.08.2025 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati (Fatura No: 40822563) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sim kartsız, iki gün de sim kartlı olarak denedik fakat saat çalışmadı. 13.08.2025’te, yani ürünün 7. Gününde, iade talebiyle Media Markt İzmit şubesine başv...

17.09.2025 tarihinde Media Markt Metro Garden İstanbul Şubesi’nden Bilicra Raund model çocuk saati satın aldım. Ürün için 7.200 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra, yani 25.09.2025 tarihinde, saatte arıza meydana geldi. Çocuğumun güvenliği için aldığım bu saatte, benim sesim kar...











Yorumlar