Satışta Verilen Batarya Değişim Sözü Serviste Yerine Getirilmedi

Dyson v8 dikey süpürgeyi Bursa Korupark Media Markt mağazasından yaklaşık 11.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Satın alırken yaklaşık 1.300 TL karşılığında kasko yapıldı ve özellikle batarya değişimi ile ilgili çeşitli vaatlerde bulunuldu. Satış esnasında, bu cihazın bataryasının 2–3 sene so...
Media Markt'tan Alınan Tefal Robot Süpürgede Garanti Ve Servis Sorunları

Mal of Antalya Media Markt'tan Ağustos 2022'de Tefal X Seri 75 Proner robot süpürge aldık. 2 yıl garantiye ek olarak 3 yıl uzatılmış garanti önerdiler...
Satışta Verilen Bilgiyle Sigorta Uygulaması Çelişiyor

13 Ocak 2024’te Gebze Center Media Markt mağazasından Roborock Q7 Max süpürge satın aldım. Satış esnasında bana sigorta yaptırıldı ve batarya değişiminin arıza olmasa bile doğrudan yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 2.000 TL ek ücret ödedim. 20 Kasım 2025’te sigorta sürecini başlatmak istediğ...
Vaadedilen Batarya Değişimi Gerçekleşmedi

05.01.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V15 aldım ve personel ile satış temsilcileri, kasko sigortası yaptırmam için beni yönlendirdiler. Özellikle iki yılın sonunda kaskodan ücretsiz batarya değişimi yapabileceğim belirtilerek bu konuya vurgu yapıldı. Media Markt müşter...
Robot Süpürge Patlaması Sonucu Evde Yangın Ve Can Güvenliği Tehlikesi

02.07.2022 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM mağazanızdan Roborock s7 model robot süpürge satın aldım ve 1+2 yıl ek koruma sigortası yaptırdım. 20.12.2024’te batarya sorunu nedeniyle ürünü mağazanıza teslim ettim, batarya değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak 19.11.2025 tarihind...
Garanti Uzatma Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Xiaomi Mi Pro 2 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana garanti uzatma hizmeti önerildi ve özellikle batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı belirtilerek bu hizmete ikna edildim. Sözlü olarak, iki yıl sonunda bataryada sorun...
Media Markt İPhone 15 Pro Batarya Sorunu: Garanti Ve Kasko Kapsamında Mağduriyet
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....
Koruma Paketi Karşılamadı, Batarya Sorunum Çözülmedi

Media Markt Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından satın aldığım Roborock s7 robot süpürge ile ilgili olarak, yaklaşık 3 aydır batarya ömrüyle ilgili c...
Media Markt Kasko Ve Garanti Mağduriyeti: Süpürge Sorunları Çözülmüyor

31.12.2022 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürgeyi kasko ile birlikte satın aldım. Kasko satılırken her türlü k...
Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Süpürge Batarya Arızasında Ücret Talebi

Media Markt Trabzon mağazasından satın aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgemin bataryasında yaklaşık 15 gündür arıza yaşıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda batarya değişimi için benden ücret talep edildi. Ayrıca, bu ürün için 1 yıl cihaz koruma ve 2 yı...
Dyson Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Talebim Reddedildi

Dyson v8 Animal+ model süpürgemi yaklaşık 6 aydır günlük ev temizliğinde kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın bataryası çok çabuk bitmeye başladı. 27 Şubat 2025 tarihinde 0850 222 15 00 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 1 yıl sürem olduğunu ve ücretsiz olarak 1 kereye mahsus batarya ...
Media Markt Sigorta Kapsamındaki Batarya Arızası İçin Ücretsiz Değişim Yapılmadı

09.07.2021 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 3685 TL’ye Dyson v8 model elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, bataryanın 2 yıllık ömrü olduğu ve sigorta yaptırırsam 2 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek cihaz koru...
Satışta Verilen Ek Garanti Sözü Yerine Getirilmedi: Batarya Değişimi Kapsam Dışı Bırakıldı

18.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti teklifi sunuldu ve satış temsilcisi, bu ek garantinin batarya değişimini de kapsadığını özellikle belirterek bunun faydalı olacağını söyledi. Ben de b...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Satılan Koruma Paketi Ve Batarya Değişimi Sorunu

Merhaba. 15 ay önce Media Markt Bursa Nilpark mağazasından 59.900 TL bedelle robot süpürge aldım. Süpürgeyi alırken mağaza görevlisi, bu süpürgelerin bataryalarının çabuk bittiğini, 1+1 yıllık koruma paketi almamızı önerdi. Bu paketin içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkımızın olacağını söyle...
Uzatılmış Garanti Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Yapılmıyor Mağdur Oldum

Huawei Matebook d15 model bilgisayarımı 19.11.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 15.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında, bana uzatılmış garanti kapsamında koşulsuz şartsız batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi ve bu nedenle ek garanti satın almayı tercih ettim. A...
Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor
Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...
Media Markt Ve Dyson’dan Cihaz Koruma Sigortasında Hayal Kırıklığı
Dyson v10 süpürge cihazımın gövdesi ile bağlantı yeri yaklaşık 2 aydır sürekli olarak sallanıyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca, batarya değişimi için de sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi 8 ay önce bitti, ancak Media Markt’tan satın alırken ürün koruma sigor...
Satın Alma Sırasında Verilen Sözler Tutulmadı, Ek Hizmet Sağlanmıyor

08.10.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Philips 7000 Serisi robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 2.729,00 TL karşılığında 4 yıllık ek hizmet satıldı ve bu hizmet kapsamında, 4 yıl dolmadan önce mağazaya getirirsem batarya ve tüm parçaların ücretsiz değiştiri...
Media Markt Ek Koruma Paketi Batarya Değişimini Karşılamıyor Mağdur Edildim

13.10.2023 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock q7 max robot süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında bana 2.839 TL tutarında ek koruma paketi önerildi ve bu paketi alırsam batarya gibi parçaların ücretsiz değişeceği söylendi. Özellikle mağazada sigorta biriminiz a...
Media Markt Sigorta Vaadi Tutulmadı Pil Değişimi Ve Süpürge Başlığı Sorunu

Ocak 2022’de Media Markt’ten Viomi marka dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında Media Markt satış elemanının önerisiyle, ek ücret karşılığında sigorta uzatma teklifi yapıldı ve bu sigorta kapsamında ücretsiz bir kez pil değişimi yapılacağı, sigorta ücretinin de buna göre çok avantajlı olduğu öze...
Kasko Kapsamında Ücretsiz Batarya Vaadi Yerine Ücretli Değişim Mağduriyeti Yaşadım
8 Eylül 2023 tarihinde Bakırköy Osmaniye Marmara Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgeyi, 8.999 TL’ye satın aldım. Ayrıca, kasadaki çalışanın özellikle önerisiyle 2.419 TL ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko poliçe numaram: 01130.1129926, fatura num...
Kasko Kapsamında Verilen Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim

07 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürge için bana kasko yaptırmam önerildi. Kas...





