Satın Aldığım Onvo Rx5 Scooter’da Kornası Ötmüyor Notu Ve Düşük Batarya Performansı

Onvo rx5 elektrikli scooterımı 11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Şu an cihaz yaklaşık 900–1000 km’de. Bugüne kadar hiç suda kullanılmadı, tamamen normal şartlarda sürüldü. Bugün önlem amaçlı bataryaya su veya toz girmiş mi diye kontrol etmek için cihazı açtığımda bataryanın üzerinde bantla yapıştırılmış bir notta “kornası ötmüyor” yazdığını gördüm. Bu ifade cihazın daha önce kullanılmış olabileceğini veya ayıplı mal olarak iade edilip bana satıldığını düşündürdü ve ciddi anlamda huzursuz oldum.

Cihazı ilk günden beri kullanırken bataryasının aşırı hızlı bittiğini fark ediyordum ancak başta çok üzerinde durmadım. Normalde bu model 67v civarında tam dolu olması ve yaklaşık 50v civarında kapanması gerekirken benim cihazım 54v’ta kapanıyor. Yani tam dolu ve bitiş değerleri arasında olması gereken aralığı sunmuyor ve menzil performansı ciddi şekilde düşük. Bu durumu bir süre gözlemledim ama bugün batarya üzerindeki “kornası ötmüyor” notunu görünce ürünün bana sıfır ve sorunsuz bir ürün olarak satılıp satılmadığından iyice şüphe duymaya başladım.

Cihazı daha önce sadece balata değişimi için servise götürdüm, balata için verilen fahiş fiyat nedeniyle hiçbir işlem yapılmadan geri aldım. Yani cihaz serviste açılmadı, batarya veya elektrik aksamına herhangi bir müdahale olmadı. Bataryadaki notu ve yaşadığım menzil problemine rağmen ne marka ne de Media Markt ile henüz iletişime geçmedim, önce buradan durumu paylaşmak istedim.

Ürünün bana ayıplı ya da ikinci el bir cihaz olarak satılmış olma ihtimalinden dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Onvo ve Media Markt’tan, cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve gerektiğinde batarya dahil tüm sorunların giderildiği, gerçekten sıfır ve ayıpsız bir Onvo rx5 ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse satışın iptali ve ücret iadesi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.