to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo idea TAB 11 marka tabletimi Nisan ayının 14–15’i gibi Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, yazılımla mı donanımla mı ilgili olduğu tam belli olmayan bir arıza vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, önce reset atmam söylendi, düzelmezse ertesi gün tekrar aramam istendi. Bu süreçte yaklaşık bir hafta geçti ve sonunda “siz gönderin, biz bakalım” denildi.
Ben baştan itibaren arızalı çıkan bu ürün için tamir değil, iade veya sıfır değişim istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, bu kararı teknik servisin vereceği söylendi ve cihazı BDH İletişim teknik servisine gönderdim. Şu anda bana gelen mesajda ise ürün için parça siparişi verildiği ve beklendiği yazıyor. Yani sıfır aldığım bir cihaz, daha ilk haftalarda arıza verip serviste parça bekleyen tamirlik ürüne dönüştü.
Ayıplı çıkan, kısa sürede arıza yapan bir tablet için tamir yerine, tüketici olarak ya sıfır ürünle değişimimin yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve buna rağmen tamir yoluna gidilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Media Markt’ten Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Bir süre sonra tabletin ekranı kırıldığı için, ücretini ödeyerek orijinal parçalarla onarılması talebiyle mağazaya gittim ve cihaz servislerine gönderildi. 8 Nisan 2026 tarihinde t09017243 RC numarasıyla servis kaydı oluşturuldu. Aradan u...
Haziran ayında garanti kapsamında Lenovo TAB M10 model tabletimin ekranı kırıldığı için Beylikdüzü Media Markt şubesine teslim ettim. İlk tamir sonrası cihaz bana ulaştığında, bu kez ses açma/kapama ve açma/kapama düğmelerinin çalışmadığını fark ettim. Tableti tekrar servise gönderdim ve bu defa “pe...
03.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo TAB11 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 277509145). Siparişimin üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme almadım, Yurtiçi Kargo tarafından aranmadım ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmad...
23.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve ayrıca cihaz sigortası yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce cihazın ekran yüzeyinde bir çatlak oluştu ve ben de sigorta kapsamında tamir edilmesi için tableti mağaza üzerinden servise verdim. Daha son...
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Warp Tap WP-11 marka tablet 17 Şubat’ta elime geçti; ancak ürün kutudan arızalı çıktı. Cihaz daha ilk günden bozuk olmasına rağmen, müşteri hizmetleri süreci kolaylaştırmak yerine iyice zorlaştırdı. İlk aradığımda iade talebini oluşturmadan önce mail...
Yorumlar