Arızalı Laptop Soğutuculu Standın Servis Tarafından Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Barış

13 Nisan 19:08

Media Markt İzmir Hilltown mağazasından 17.03.2026 tarihinde bir adet dizüstü bilgisayar soğutuculu standı satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde düzgün çalışmadığını fark ettim. Stand sürekli kendi kendine kapanıyor, ara ara ledleri sönüyor ve fan ayarını değiştirdiğimde yine kapanma sorunu yaşanıyordu.

Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanı ile birlikte ürünü tekrar test ettik ve arızalı olduğu mağaza personeli tarafından da teyit edildi. Ürün bu şekilde servise gönderildi. Ancak servis inceleme sonrası “arıza yoktur” diyerek ürünü mağazaya geri göndermiş.

Hem benim yaptığım denemelerde hem de mağaza çalışanının yanında denediğimizde açıkça görülen bu arızaya rağmen “arıza yoktur” denilmesini kabul etmiyorum. Kullanım sırasında kendiliğinden kapanan ve fan ayarı değişince kapanan bir ürünü sağlıklı ve sorunsuz olarak değerlendirmek doğru değil.

Bu nedenle, arızası mağazada da görülmüş olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Mouse Ve Kaba Mağaza Personeli İade Talebi

Osman

Media Markt

28 Mart 11:23

181

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından 12.03.2026 tarihinde kablosuz bir mouse satın aldım ancak ürün hiç çalışmıyor. Kutusunu da yanımda götürerek kullanmak üzere açtım, fakat ürünü bilgisayara bağladığımda tepki vermedi ve kullanamadım. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve bozuk o...

arizali-mouse-ve-kaba-magaza-personeli-iade-talebi-2.jpg

arizali-mouse-ve-kaba-magaza-personeli-iade-talebi-1.jpg

Media Markt Arızalı Ürünün Para İadesini Yapmıyor

Ertan

Media Markt

03 Temmuz 2023 23:56

269

İzmir Hilltown Media Markt mağazasından almış olduğum Electrolux airfry makinesi evde çalışmadığından, aldığımdan 24 saat geçmeden para iadesi talebi ile mağazaya teslim edilmiş, mağazada da çalışmadığı görülmüş ve servise gönderilmiştir. Elektronik cihazlarda bazen böyle hatalar olabileceği ve ciha...

MediaMarkt'tan Aldığım Laptopta Sürekli Ekran Kesintisi, İade Talebim Cevapsız

Behice

Media Markt

27 Mart 19:56

181

Media Markt’tan 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Lenovo ıdeapad 3 marka/model laptopu, ürünü aldıktan kısa süre sonra ekrana elektrik gelip gitmesi, yani ekranın sürekli kesilip gelmesi arızası nedeniyle 26 Şubat tarihinde servise/mağazaya teslim ettim. Ürün için işlem yapılırken tarafıma 30140...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Karşıyaka’da Arızalı Buharlı Temizlik Aletine İade Ve Değişim Talebi

Erkan

Media Markt

04 Mart 23:30

172

13.02.2026 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown (İzmir) şubesinden Karcher marka bir buharlı temizlik aleti satın aldım. Ürünü ilk kez 22 Şubat günü denemek istedim; ancak hiçbir şekilde buhar çıkışı olmadı. Cihazın çalışması için haznesine su koyup tekrar denedim, yalnızca deneme yaptığım uç ta...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Filtre Kahve Makinem Üç Gün İçinde Arızalandı, İade Reddedildi

Ersin

Media Markt

17 Şubat 12:44

338

5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden 4.400 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren yaklaşık üç gün içinde cihazın açma‑kapama düğmesinin arızalı olduğunu, kahveyi soğuk verdiğini ve haznede kahve bıraktığını fark...