to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 06:45 kalkışlı Ankara AŞTİ – Düzce seferi için Metro Turizm’den almış olduğum biletle yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bilet alırken ve sonrasında bir şey sorduğumda çalışanların yüz ifadeleri ve tavırları son derece itici ve saygısızdı, soru sorduğum anda surat asıp ilgisiz bir şekilde davranmaları yolculuğun başından beri beni rahatsız etti.
Yolculuk esnasında ayrıca otobüsün lastiği patladı ve buna rağmen patlak lastikle yola devam edildi. Hem can güvenliğimizin hiçe sayılması hem de personelin bu konudaki tutumu beni çok tedirgin etti ve sinirlendirdi.
Herhangi bir ücret iadesi ya da maddi bir talebim yok, ancak özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve hem yolcuya saygı hem de güvenlik konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.
17.05.2026 tarihinde saat 13:15’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüste birden fazla kişiye aynı koltuk numarasının verilmesi gibi kabul edilemez bir sorun vardı, bu yüzden ciddi bir karmaşa ve rahatsızlık oluştu. Yaklaşık 1000 TL ödeye...
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v...
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 18:30’da Metro Turizm’den iki kişilik bilet aldım. 18:15’te terminalde olmama ve biletimi göstermeme ...
Metro Turizm’den aldığım bilette kalkış saatim 11.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs 10.30’da hareket etmiş ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletimde açıkça yazan saate güvenerek hareket ettiğim için, otobüsün bu şekilde erken kalkması hem zaman planımı bozmuş hem de seyahati...
Metro Turizm’den 20.05.2026 tarihinde saat 11.45 Gümüşhane–Samsun seferi için ynpcgc1 ve ynpcgc2 PNR numaralı iki adet bilet aldık. Saat 11.00’de Gümüşhane Otogarı’nda olmamıza rağmen, 74 AB*** plakalı otobüs hem geç geldi hem de otogara girer girmez neredeyse hiç durmadan çıkıp gitti ve bizi almadı...
Yorumlar