to read complaints and reviews, or file yours.Alış Fiyatı İle Güncel Fiyat Arasındaki Farkın İadesi Talebi
05.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından 34.999 TL’ye Mova e40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde robot süpürgenin konuşmadığını ve yaklaşık 55 dakika haritalama yapmasına rağmen haritayı kaydetmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdük, yapılan kontroller sonrasında ürünün kusurlu olduğu görülerek değişimine karar verildi. Bu süreçte mağaza personeli ilgili davrandı ve yardımcı oldu.
Yaşadığım memnuniyet sonrası Media Markt’tan tekrar alışveriş yapmak için bu kez uygulamayı indirip telefon bakarken, robot süpürgemin güncel fiyatına da göz atmak istedim. Tarih 24.04.2026 iken, yani alışverişin üzerinden sadece 19 gün geçmişken, aynı robot süpürgenin uygulamada 29.999 TL’ye düştüğünü görünce gerçekten şok oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Kredi kartıyla aldığım ürünün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşünü kabul etmiyorum.
Media Markt’tan, Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 34.999 TL’ye aldığım Mova e40 Ultra robot süpürgenin güncel fiyatı ile alış fiyatım arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını, gerekli müşteri memnuniyeti adımının atılmasını rica ediyorum.
Herhangi bir dönüş sağlanmadı. 24 nisandan beri bekleyişteyim
34.999 TL’ye Media Markt'tan Mova e40 Ultra robot süpürge aldım, ürün kusurlu çıktı, mağaza değişim yaptı, ancak fiyat düşüşü nedeniyle 29.999 TL’ye satıldığını gördüm ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve deneyimim çok kötü.
