to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Adana M1 AVM Medya Markt mağazasından Lenovo TAB Plus model tablet satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde kalem olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kutudan herhangi bir kalem çıkmadı. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 41352567’dir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle...
Media Markt Adana Optimum AVM mağazasından aldığım Tecno Spark 10 marka telefonumda, bir yılın sonunda ekran kırığı ve çizgi şeklinde görüntü sorunları oluştu. Cihazım hem garanti kapsamında hem de sigortalı. 23 Temmuz’da ekran arızası nedeniyle cihazı mağazaya teslim ederek tadilat için servise gön...
28.09.2024 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden Samsung WW11BBA046ABH model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: 3Z32024000109127. Satın alma işleminden sonra e-fatura tarafıma ulaşmadı. Faturayı SMS yoluyla talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde görüntüleyemedim ve elime ulaşma...
16.08.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Altus marka alk 471 xe model buzdolabı satın aldım. 20.08.2025 günü buzdolabı kargocular tarafından adresime getirildi, ancak asansör olmayan binamda ürünü yukarı kata çıkarmayı reddettiler ve kapının önüne bırakıp gittiler. Ardından ge...
Arzum AR2062-G model Airfryer cihazım için ek sigorta yaptırmıştım. 14.07.2025 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce, cihazı Adana Optimum Media Markt mağazası üzerinden onarım için sigortaya gönderdim (Müşteri/Poliçe No: 01131.1164609). Ancak cihazımın akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hem...
06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...
15.08.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt'tan aldığım ankastre setimi 18.00 /18.30 arası ürün teslimat randevuma saat 9 da geldiler. Telefonlarım açılmıyor. Bizi arayan numaraya dönüş yaptığımızda ilgisiz ve alakasız bir teslimat. 3 saat bekledim başka bir işimi halletmeye giderken arayıp biz g...
Media Markt’tan yaklaşık 8 ay önce aldığım Koenic kvc 804224 marka ve model elektrikli süpürgenin toz filtresinde sorun yaşadım. Yeni bir toz filtresi almak istediğimde mağazada bulunmadığını söylediler ve bana bir irtibat numarası verdiler. Ancak bu numarayı aradığımda, Media Markt ile anlaşmaların...
"İlginiz için teşekkürler"
25.08.2025 tarihinde Adana Mi AVM'deki Media Markt mağazasından Tecno Spark Go1 model telefonu satın aldım. Satıcı, mevcut telefonumun eskidiğini beli...
Geçen ay Media Markt Adana Optimum şubesinden bir buzdolabı aldık. Ailem ile beraber gezerken ürünü beğendik ve o an ücretini kredi kartı ile ödeyip satın aldık. Bize ürünü pazarlayan M******* isimli çalışan, normalde daha erken teslim edileceğini ancak bir sorun olduğunu ve en geç 10 gün içinde adr...
Media Markt’tan Vestel 55UT7940 55 inç 139 ekran 4K Smart UHD LCD TV satın aldım. Ürünü teslim alırken kutuda ciddi bir deformasyon fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk. Televizyonu hiç kullanmadan, kutusunu açınca ekranın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum, anca...
Media Markt Adana Yüreğir Optimum mağazasından satın aldığım Altus al 445 nix bulaşık makinesi için kırılmaya karşı ek garanti sigortası yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir hasar sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Bana hasar dosyası için bir link göndereceklerini söylediler ancak herh...
Adana Optimum Media Markt mağazasında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Anneler Günü'nde bu mağazadan Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürünü açar açmaz çalışmadı, şarj etmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde çalıştırmayı başaramadık. Bunun üzerine ürünü h...
"Ürünün değişimi yapıldı ama benimle irtibata geçenler beni süreç içerisinde bilgilendirmek için aramadılar. Ben aradığımda ise telefonlarım açılmadı bunu da eklemek isterim."
23 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden TCL 65C855 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığım Adana/Ceyhan adresind...
26.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 41056382). İlk gönderilen ürünün kutusunu açtığımda ciddi darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim, ancak ikinci kez gönderilen ürün ise çalışanların şahsi telefonlar...
Dün Adana M1 Media Markt mağazasından alınan dikey süpürgenin performansından memnun kalınmadığı için iade ya da değişim talep edildi. Ancak mağaza kullanıldığı için 24 saat içinde ne kadar kullanılabilir bilmem, internetten alınsaydı iade olabilirdi ama mağazadan alındığı için olamaz dedi. Yani asl...
5 Ağustos akşamı Media Markt internet sitesinden incelediğim Apple Airpods 4 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık MXP63TU/A modelini 6.400 TL olarak gördüm. Ancak ertesi sabah (6 Ağustos’ta) ürünü Adana’daki bir Media Markt mağazasından 6.849 TL’ye satın aldım. Şu an (aynı gün içinde) ürünün fiyatı tekrar 6...
Media Markt’tan RB50RS334SA model Samsung buzdolabı satın alırken 1 yıllık sigorta da yaptırdım. Sigorta süresi içinde cihazım arızalandı ve Media Markt’ı aradım. Bana yetkili servisi çağırmam ve faturayı da kendilerine iletmem gerektiği söylendi. Tüm aşamaları hem Media Markt’a hem de yetkili servi...
2 Ağustos’ta Adana Optimum Media Markt mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Cihazın fiyatı 33.999 TL idi, ancak bana 1.600 TL’lik bir indirim kuponu tanımlanmıştı ve indirimle birlikte telefonu 32.400 TL’ye alabilecektim. Satış sırasında, hem kasada hem de satış danışmanları tarafından defal...
11 Temmuz 2025 tarihinde Adana M1 Real Media Markt mağazasından iPhone 13 ve Apple markalı adaptör satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde şarj kablosunda temassızlık problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt mağazasına tekrar başvurdum ve Apple yetkili servisine...
28.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan mağaza şubesinde iPhone 15 Plus isimli cihazı satın aldım. Adı “Büşra” olan satış görevlisi çalışanın hal, hareket, tavır ve sözleri ile kötü muameleye maruz kaldım. Para ödeyerek hem cihaz hem de hizmet satın aldığım böylesi köklü bir markaya hiç ya...
Media Markt'tan klima aldık ancak yanlış sipariş vermişiz hemen iade süreci başlattık. Ancak 1 haftayı geçti. Halen klimayı almaya gelecekler, 5 kez a...
27.07.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından İphone 13 128gb Midnight telefon aldım. Ürün yanında faydalanabileceğim kampanyalardan bahsederlerken ömür boyu garantili kırılmaz cam teklifi sundular kabul ettim. Bu uygulamaları daha önce de vardı ama sonra 2 yıla düşürmüşlerdi süreyi am...
15/07/2025 tarihinde Adana Real M1 Media Markt mağazasından Electrolux marka EW7D285UT model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Stokta ürün bulunmadığı için mağazada görevli satış danışmanı aracılığıyla online sipariş gerçekleştirildi. Sipariş numaram 267579059'dur. Ürün tarafıma 21/07/2025 tarih...
