500 TL Kuponum Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Media Markt online hesabımda biriktirdiğim puanlar ile kazanmış olduğum 500 TL’lik kuponum görünmüyor. Hesabıma giriş yaptığımda kuponla ilgili herhangi bir kayıt ya da uyarı bulunmuyor, sistem herhangi bir alışverişte kullandığıma dair kayıtta yok.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun net olarak açıklanmadı ve kuponumu kullanamamaya devam ediyorum.
Biriktirdiğim puanlar karşılığında kazandığım 500 TL kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını rica ediyorum.
















