to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Philips xb9185 model elektrikli süpürgeyi mağaza üzerinden online sipariş olarak satın aldım. Ürünü üç gün içinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçti ve hâlâ ürünü teslim alamadım.
Her mağazaya gidişimde sistemlerinde siparişimin “transfer sürecinde” göründüğü söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da başlangıçta sadece transfer aşamasında olduğunu ilettiler, daha sonra stokta problem olduğu bilgisini vermeye başladılar. Son olarak depoya kayıt açtıklarını ve geri dönüş beklediklerini söylediler. Tüm bu süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve stoklarında olmayan bir ürünü bana satmış olmalarından şüpheleniyorum. Sipariş numaram 288342287’dir.
Bu ürün için 19.998,00 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçmediği gibi, bu süre zarfında Kasım kampanyaları bitti ve diğer mağaza ve platformlarda ürünün fiyatları arttı. Satın aldığım Philips xb9185 model süpürgenin tarafıma acilen temin edilmesini istiyorum. Eğer ürünü tedarik edemeyeceklerse, güncel fiyat farkı da dahil olmak üzere oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Marathon xb9185/07 model elektrik süpürgesini 288342706 numaralı siparişle kartla, yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 03 Aralık 2025 tarihinde adrese teslim edildi ancak ürünün kablo çekme düğmesi çalışmıyor, yani ürü...
12 Kasım’da Media Markt online mağazasından Philips 8057 model dikey süpürgeyi, 13.999 TL indirimli fiyat üzerinden 400 TL Media Markt Club puanımı kullanarak toplamda 13.599 TL’ye satın aldım. (Club Numaram: 9802 1907 5496 5839) Ancak siparişim sistemde görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ön...
Media Markt Arızalı Ürün Değişimi İçin Süreç Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşatılıyor. 23.07.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden satın aldığım Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Sipariş No: 268461415) tarafıma kargo ile ulaştıktan sonra kutusunu açarak kontrol ettim. Ancak ürü...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından Fakir marka ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aslında farklı bir marka ürün almak için mağazaya gitmeme rağmen, mağazada çalışan e** isimli personelin baskıcı yönlendirmesi sonucu istemediğim halde bu ürünü almak zorunda kaldım....
07 Kasım tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Marathon XB9185 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve ilk günden itibaren süpürge kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu nedenle cihazdan verim alamıyor, doğru şekilde kullanamıyorum. Ürünü 14 gün olm...
Yorumlar