Kliması 3 Gün Arızalı, Personeli İlgisiz Ve Hijyen Sorunları Otelde Yaşandı

Doramar Erdemli otelinde 28/05–30/05 tarihleri arasında standart odada konakladık ve ne yazık ki tatilimizden hiç memnun kalmadık. Büyük beklentilerle geldiğimiz otelde yaşadığımız olumsuzluklar tatilimizi ciddi şekilde etkiledi.

Otel personelinin tavrı son derece ilgisiz ve güler yüzden uzaktı. Herhangi bir konuda soru sorduğumuzda çoğu zaman bilgi sahibi olmadıklarını söyleyerek yardımcı olmaktan kaçındılar. Bu tavır nedeniyle misafir memnuniyetine önem verilmediğini hissettik.

Yemek konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yemek çeşitleri oldukça sınırlıydı ve sunulan yiyeceklerin kalitesi beklentilerimizin çok altındaydı. Gece saatlerinde çocuklu aileler için herhangi bir alternatif bulunmaması da bizi zor durumda bıraktı. Gece 12’den sonra çorba dışında yiyecek seçeneği olmaması nedeniyle çocuğumuz aç kaldı.

Konakladığımız odanın kliması 3 gün boyunca arızalıydı. Bu süre içerisinde resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen sorunumuzla ilgilenen olmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Temizlik konusunda yaşadıklarımız ise kabul edilebilir değildi. Otelin genel alanları yeterince temiz değildi ve birçok yer kirliydi. Restoranda kullanılan tabak, çatal, bıçak ve kaşıkların temiz olmaması hijyen açısından ciddi endişe yaşamamıza neden oldu.

Tüm bu nedenlerle konaklamamızdan hiç memnun kalmadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir otel ve gideceklere kesinlikle tavsiye etmiyorum.