to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Marathon XB9185 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve ilk günden itibaren süpürge kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu nedenle cihazdan verim alamıyor, doğru şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 14 gün olmadan teslim aldım ve 20.000 TL gibi yüksek bir bedel ödedim. Ürünün orijinalliğinden de şüpheleniyorum. Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'İade olarak gönderin, belki iade olur' şeklinde kesin olmayan bir yanıt aldım. Ancak ben ürünü yetkili servise tekrar tekrar göndermek istemiyorum; sürekli sorun yaşamak istemiyorum.
Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sipariş E**** B**** adına, 281919584 numarası ile oluşturuldu. Ürünü kullanırken 10-20 dakikada bir sürekli kapanıp açılıyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Koşulsuz olarak ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Media Markt Arızalı Ürün Değişimi İçin Süreç Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşatılıyor. 23.07.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden satın aldığım Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Sipariş No: 268461415) tarafıma kargo ile ulaştıktan sonra kutusunu açarak kontrol ettim. Ancak ürü...
31 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM’den Dreame Z30 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan çıkardığımda batarya kısmının tam oturmadığını ve dişlilerden ikisinin eğri olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen geri paketleyip mağazaya götürdüm. Ayıplı ürün ...
31.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürge, henüz ikinci gününde şarj problemi yaşatmaya başladı. Cihazı çok kısa süre kullansam bile şarjı hızla %10’ar %10’ar düşüyor ve kısa sürede tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda ...
22 Eylül tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips marka kablolu süpürge siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında eşim kutuyu video çekerek açtı ve ürünü denedi. O sırada herhangi bir sorun fark edilmemiş, ancak ben eve geldiğimde ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Ürün çalışmasın...
08.05.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 1 yıllık kasko ve garanti kapsamında Deebot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra alt fırça tarafındaki bir vida çalışırken kırıldı ve vida yerinden çıktı. Hemen kaskom olduğu için ürünü onarıma gönderme...
Yorumlar