McDonald's Atakent Şubesinde Milkshake İçinde Büyük Plastik Parça Bulundu


McDonald's Atakent şubesinden paket servis olarak aldığım milkshake’in içinden temiz olmayan, büyük bir plastik parça çıktı. Ürünü içerken bardağın içinden bu plastik parçayı fark etmek hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de hijyen konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Durumu fark eder etmez McDonald's ile iletişime geçip yaşadığım olayı yazılı olarak bildirdim. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar büyük bir yabancı maddenin ürünün içinde yer alması, üretim ve kontrol süreçlerinde ciddi bir ihmal olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım bu sağlık riski ve güven kaybı karşılığında, mağduriyetimin telafisi için tarafıma kayda değer tutarda büyük bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılarak süreçlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Eylül saat 00.58
Trendyol GO sipariş no: #11630828983
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri




















