McDonald’s Şubesinde Dökülen Kola Ve Eksik Soslar Nedeniyle Siparişin Islanması Ve İade Talebi

Eskişehir i̇nönü Caddesi Başkurt İş Merkezi’indeki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 30 dakika önce eşimle birlikte ayrı hesaplardan aynı menüyü sipariş ettik. Her bir menünün içinde ikişer adet kola vardı. Kolaları bardakta, herhangi bir tedbir almadan gönderdikleri için içecekler yolda dökülmüş, paket tamamen ıslanmıştı. Burgerler koladan dolayı dağılmış ve yenmeyecek hale geldiği için çöpe atmak zorunda kaldık.

Ayrıca siparişle birlikte ketçap vb. Soslar da hiç gönderilmemişti. Dökülen kolalar yalnızca ürünlere değil, evdeki halımıza da bulaşarak lekelenmesine sebep oldu ve bu durum bizim için ekstra bir mağduriyet yarattı.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, hem içeceklerin güvenli şekilde sabitlenmesi hem de eksiksiz ürün gönderimi konusunda gereken özenin gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.