to read complaints and reviews, or file yours.
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 260701-132091416 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişi özellikle Dünya Kupası özel bardak için oluşturdum, menüyü de bu yüzden 50 TL fark ödeyerek büyüttüm ancak ne özel bardak gönderildi ne de menü büyütülmüş o
30.06.2025 tarihinde saat 12.00 civarında McDonald's’s Kayseri Park şubesine, uygulamadan kazandığım 4’lü bedava mcnugge...t ürünümü almak için gittim. Kasadaki görevli, bu ürünün Kayseri’de geçerli olmadığını ve şubenin franchise olduğu için kampanyayı geçirmeyeceklerini söyledi. McDonald's’s uygulam
"Mağaza Müdürü çok iyi biriydi teşekkür ederim"
McDonald's’ün mobil uygulamasında yer alan doğum gününe özel dondurma, ay s...onuna özel 4’lü mcnuggets ve “paylaş kazan” bölümündeki 6’lı ücretsiz nugge
30.06.2026 tarihinde gece saat 01:30 sularında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki Özlüce Bulvarı üzerindeki McDonald'...s şubesine gittim. Saat 02:00’de kapanacak olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kasadaki bir beyefendi ile bir hanımefendi, yaklaşık yarım saat boyunca kasada sorun yaşadıkl
Bugün Kadıköy Ayşekadın McDonald's’s şubesinde, saat 12.00 civarında kahve almak istediğimde, “Saat 12.00’de kahve demle...miyoruz, bu saattir” cevabını aldım. Üstelik bu cevabı, son derece kaba ve umursamaz bir tavırla şube müdürü söyledi. Müşteriye karşı bu üslup ve yaklaşım, markanın yıllardır oluşt
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
Bugün McDonald's’s’tan kasadan paket servis olarak verdiğim siparişimde hamburgerimin köftesinin konulmadığını eve geldi...kten sonra fark ettim. Ürünü paket olarak aldığım için bu eksikliği restorandan ayrıldıktan sonra görebildim. Bu durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin daha dikkatli olmas
30 Haziran saat 19.50 civarında Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine gittim. Restoranda personel sayısı f...azla olmasına rağmen verdiğim bir adet hamburger siparişi yaklaşık 20 dakikada ancak hazırlandı. Buna rağmen siparişim yanlış verildi ve bu durum çalışanlar tarafından önemsenmedi.
30 Haziran saat 16.08’de Migros Yemek üzerinden Cumhuriyet Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Dünya Kupası Big Mac... menüsünü sipariş ettim. Bu menüye dahil olan promosyon bardağı alabilmek için ayrıca ekstra bardak ücreti ödedim ancak sipariş elime ulaştığında paketin içinden bardak çıkmadı. S
30 Haziran saat 12.40 civarında Çanakkale Kordon’daki McDonald's’s şubesinde kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşad...ık. Ödemeyi nakit mi yoksa kredi kartı ile mi yapacağımıza iki kez fikir değiştirdik diye kasada görevli, gözlüklü, hafif kilolu, beyaz saçlı orta yaşlı erkek çalışan yanındaki kur
Migros Hemen üzerinden Söğütönü Mc Donald’s şubesinden verdiğim son iki siparişimde, burgerlerimde yer alması gereken ek...stra etler eksik gönderildi. Ekstra etler için yaklaşık 120 TL fark ödememe rağmen her iki siparişte de ürünler eksik teslim edildi. İlk yaşadığım sorun üzerinden yaklaşık 12 gün
İzmir Şemikler bölgesindeki McDonald's şubesinden geçen hafta paket servis olarak verdiğim siparişlerde, özellikle çocuk... menüsü ve FIFA bardak menüsü benzeri yan ürünlü menülerde reklamda gösterilen ek ürünler gönderilmedi. Menülerde bu ürünler açıkça gösterilmesine rağmen siparişle birlikte tarafım
Bugün McDonald's’s mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yükl...enmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bu tür uygulamaları kaldırın ve ardından Google Pla
29 Haziran gecesi saat 23.30–00.00 arasında Gaziosmanpaşa Merkez, kültür sanat merkezinin yanındaki McDonald's şubesinde... dondurma bölümünde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeride siparişler ekrandan verildiği için fişte ne aldığınız ve ne kadar ödemeniz gerektiği net şekilde görünüyor,
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Muğla Menteşe’de bulunan McDonald's şubesinden çikolatalı pasta siparişi ...verdim. Ürünü tepside masama götürdüğümde, tepsinin üzerinde önceden birinin ağzında çiğnenmiş olduğu çok açık şekilde belli olan bir sakız olduğunu fark ettim. Bu durum hem son de
21 Haziran 2026 tarihinde, 19:00–23:00 saatleri arasında Zonguldak McDonald's şubesinde mobil uygulama üzerinden yaşadığ...ım sistemsel ve personel kaynaklı hatalar zinciri nedeniyle toplam 500 puanım haksız yere eksilmiştir. Uygulama üzerinden 250 puan karşılığında soğuk içecek almak için kiosk cihazı
Uzun süredir Android telefonumdan McDonald's uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bi...r şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yüklenmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleye
"Şubeden çok kibar bir hanımefendinin bana ulaşmasıyla birlikte bu problem çözüldü 💕"
27.06 tarihinde İzmir Selçuk’taki McDonald's restoranında yemek yiyelim dedik, iki ayrı sipariş olarak yaklaşık 290 TL +... 290 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeden önce mobil uygulamadan kod okutarak işlem yapmak ve puan kullanmak istedik; ancak restoran hiçbir şekilde uygulama üzerinden menü kabul
İşim gereği gün içerisinde McDonald's’ın çağrı merkezini, mevcut siparişlerin durumunu öğrenmek ve buna göre kurye yönle...ndirmesi yapabilmek için defalarca aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezindeki kadın çalışanlar genellikle yardımcı oluyor; biz de aldığımız bilgiye göre hem müşteriyi hem kuryeyi
"Teşekkür"
Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinde cumartesi gü...nü saat 19:00 suları civarında yaptığım alışverişte pos cihazına fazla tuta
29.06.2026 sabahı saat 07.00 civarında Çeşme – İzmir otobanı Urla Güney McDonald's’s şubesinin otomobile servis alanında...n giriş yaptım. Limonata ve kruvasan siparişi verip ödememi yaptım, ardından bekleme noktasına geçtim. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen ürünler teslim edilmeyince durumu sordum,
28.06.2026 tarihinde saat 22:10 civarında ilk kez gittiğim McDonald's’s Terracity şubesinde, Can isimli görevliyle yaşad...ığım davranış nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Dondurma siparişi vermeye çalışırken görevlinin konuşma tarzı, tutumu ve agresif davranışları yüzünden neredeyse fiziksel bir
20.22’de Trendyol GO üzerinden Tarsu AVM Mc Donald’s şubesinden verdiğim sipariş 21.02’de teslim edildi ancak siparişim ...eksik ve hatalı geldi. 6’lı nuggets sipariş etmeme rağmen hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle süper boy patates söylememe rağmen orta boy gönderilmişti. Hem eksik ürün gönderilmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
