to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 tarihinde saat 14:43’te Espark McDonald's şubesinde restoran içinde sipariş verdim. Mc Chicken Burger menü aldım ancak hamburgerin içinde hiç sos yoktu. Sipariş fiş numaram 328’dir. Durumu restoran çalışanlarına ilettim fakat yardımcı olmadılar. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünün d...
19 Kasım tarihinde McDonald's Bahçelievler şubesinden Trendyol üzerinden #10709350029 numaralı siparişimi verdim. Siparişi açtığım ve tattığım anda, soğan halkasının bozuk olduğunu fark ettim. Patates kızartmalarının tamamı ise yanmıştı ve ayrıca kullanılan yağ da yanık durumdaydı. Ayrıca siparişimd...
19.11.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Karadolap şubesinden Big Mac menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: 251119-123816676. Siparişimdeki Big Mac’in köftesi çiğ olarak geldi. Durumu hem Trendyol’a hem de Mc Donald’s müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iadem yap...
19.11.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi McDonalds şubesinden 761564421 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimde patateslerimin tamamı eksikti, hiç gönderilmemişti. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum ve her seferinde eksik ürün geliyor. Konu ile ilgili ...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:17’de Mc Donald’s Ayazağa şubesinden Trendyol GO üzerinden 10707499766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde portakal suyu yerine normal su, donut yerine ise patates kızartması gönderilmiş. Ürünlerimin doğru şekilde gönderilmemesinin yanı sıra, sipariş ettiğim ürünler...
11.11.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş yanlış gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile yazışmalarda para iadesi yapılacağını söyleyen müşteri temsilcisi para iadesi olmamıştır. Muhatap bulamıyorum iletişime geçeceğim bir numara yok. Para iadesinin yapılmasını istiyorum
18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Bodrum Muğla Turgutreis McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kapanış saatinden önce tuvaletleri kullanmak istedim fakat çalışanlar tuvaletin kapandığını söyleyerek izin vermediler. Ellerim yağlı olduğu için en a...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 12:50’de Yemeksepeti üzerinden Ataşehir bölgesindeki McDonald's’tan verdiğim 251117-123710940 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde özellikle soğan istemediğimi belirtmeme rağmen ürünlerin içinde soğan vardı. Ayrıca patatesler tamamen soğuktu ve en öne...
12 Kasım tarihinde Balıkesir Edremit’ten Getir uygulaması üzerinden Akçay Kordon Kokoreç ve McDonald's restoranlarından toplamda iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim aynı gün iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin ücretleri olan 810 TL ve 900 TL, banka kartımın (son dört hanesi: 6703) hesabına h...
17 Kasım Pazartesi gecesi saat 12:00’de Karşıyaka Çarşı Girne Caddesi McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden (sipariş no: achq -jCad) Big King menü ve ekstra ranch sos siparişi verdim. Siparişimde sadece hamburger ve patates geldi; kola ve soslar eksikti. Ayrıca gelen hamburger ve patatesler b...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:55 civarında McDonald's Akdeniz Bulvarı şubesinden Yemeksepeti üzerinden #e3at-8kka numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi ancak tüm ürünler buz gibiydi. Hamburger köfteleri neredeyse donuk ve lastik gibiydi, patatesler ise sanki 1...
McDonald's’s Nidapark Maltepe şubesinden son 6 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum. Ne yazık ki siparişlerde sık sık eksik ürün çıkıyor. Son olay 16 Kasım akşam 21:15’te yaşandı. Özellikle can sıkıcı olan, bazen doğrudan burgerin eksik gelmesi. Menü sipariş edip hamburger olmadan gelmesinin bir a...
McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden verdiğim Big Mac Menü siparişim, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Ancak hamburgerin Eti küflü ve bozuktu. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünü tüketemediğim için mağduriyet yarattı. Sipariş numaram: PL4O-R1FS. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık ...
McDonald's’s Suadiye şubesinden Trendyol üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 21:52’de verdiğim siparişim (Trendyol sipariş no: 10696782442) eksik, özensiz ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Big Mac menüde ürünler eksikti ve 1 adet Sprite dökülmüş/hasarlıydı. Ayrıca çikolata soslu dondurm...
Maltepe Çınar Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden son 1 haftadır her gün Getir, Yemeksepeti ve Trendyol üzerinden sipariş veriyorum. Her seferinde ortalama 600 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yapıyorum. Ancak her siparişimde mutlaka bir veya birden fazla ürün eksik geliyor ve özellikle an...
15.11.2025 tarihinde saat 16:18 civarında Büyükdere Caddesi No:122/9 adresindeki McDonald's şubesine ilk kez geldim. Dışarıda bulunan ısıtıcıların çalışıp çalışmadığını sorduğumda, çalışanlardan biri cevap vermeden sadece ağzıyla “çık” işareti yaptı ve ısıtıcıları açmadılar. Ayrıca tuz istediğimizde...
14 Kasım 2025'de Sirkeci Sahil McDonald's şubesinde restoranda sipariş verdiğim patates kızartması tamamen pişmemiş şekilde servis edildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım. Restoran çok kalabalık olduğu için çalışanlara durumu iletemedim ve herhangi bir çözüm talep edemedim. Ödediğim tutar 230 ...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de yaklaşık 25-30 dakika bekledikten sonra teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerim için toplamda 650 TL hesabımdan çekildi, Getir uygulamasında iade yapıldığı görü...
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Merhaba 12.11.2025 tarihin de Sultanahmet McDonald's şubesinde alışveriş yaptığımda kartımdan iki kere ürün parası çekildiğini fark ettim. İlk çekildi...
12 Kasım 2025 tarihinde McDonald's Emniyetevler şubesinden Yemeksepeti üzerinden #epan-il8u numaralı ve vb9fnb0p kodlu siparişi verdim. Siparişimde Ice Tea istememe rağmen Cola gönderildi, ayrıca sarımsaklı mayonez yerine normal mayonez geldi. Beş adet soğan halkası eksikti. Patatesi orta boy seçmem...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.
