to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Okmeydanı Kaptanpaşa Mahallesi’ndeki McDonald's şubesine hafta içi sabahları saat 08:00'de açılışta kahvaltı al...mak için geliyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her gelişimde ben içeri girdiğimde personel kasada hazır beklemek yerine sürekli arka tarafta oluyor ve kasaya gelmeleri için beklemek zor
06.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden 117...9787314 numaralı siparişi verdik. Siparişte yer alan 1 adet Big Mac bize eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak İzmir Hatay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak tel
Mc Donald’s Isparta şubesinden bugün saat 16.25 civarında iki adet çıtır tavuk menü siparişi verdim. Siparişi kasadan ke...ndim teslim aldım. Sipariş sırasında menülerin yanında soğan halkası ve büyük boy patates istedim, buna rağmen paketi eve gelip açtığımda soğan halkasının konulmadığını gördüm. Ay
Uzun süredir Beykoz Kavacık McDonald's şubesiyle gerek eve verilen siparişlerde gerekse restoran içi hizmette sürekli so...run yaşıyorum ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Neredeyse her siparişte farklı bir problemle karşılaşıyorum. Eve verdiğimiz çocuk menülerinde oyuncağın defalarca eksik gön
23.06.2026 tarihinde saat 12.44 sularında Kayseri Forum McDonald's şubesinden Dünya Kupası temalı menü aldım. Menü yanın...da verilen promosyon bardağın, paketi tamamen kapalı durumdayken içinden sadece beğendiğim modeli rica ettim. Çok küçük ve karşılanabilir bir talep olduğunu düşünürken, personel be
14 Haziran sabahı saat 06.20 civarında oğlumla birlikte yıllardır 24 saat açık olduğunu bildiğim Adana Galleria AVM için...deki McDonald's şubesine kahve almak için gittim. İçeri girdiğimde dört erkeğin hamburger menü yediğini ve kalktığını gördüm, yani içeride servis yapıldığını açıkça fark ettim. Bun
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:10 civarında McDonald's’s’tan 4 adet FIFA Dünya Kupası menüsü siparişi verdim. Bu me...nüleri özellikle yanında verilen bardaklar için tercih ettim. Kapalı, paketli ambalajlar içinde farklı seçenekler mevcutken ve şansa farklı bardaklar çıkması gerekirken, gelen 4 ba
14 Haziran saat 16:15 sularında Marmaris Blue Port AVM içindeki McDonald's restoranına gittiğimde, içeride 4 adet kiosk ...olmasına rağmen yalnızca 2 tanesinin çalışır durumda olduğunu gördüm. Yüksek sezon gibi yoğun bir dönemde kioskların yarısının kapalı olması hem ciddi kuyruğa hem de zaman kaybına
"13.06.2026 tarihinde Troypark McDonald's şubesinden sipariş verdiğimde patates kızartması eksik geldi ve şubeye ulaşamadım. Şikayetimi ilettikten sonra şubeden bana ulaşıldı ve eksik ürün yeni bir ürün olarak gönderildi."
13.06.2026 tarihinde saat 17.34 sularında Çanakkale Troyapark McDonald's’s ...şubesine giderek ikili menü siparişi verdik. Sipariş numaramız 2787 idi. Pa
12 Haziran günü saat 22.00 civarında Panora AVM’deki McDonald's şubesinde arkadaşlarımla birlikte yemek yedikten sonra m...enülere bakarken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada çalışan, kapalı bir kadın personel hiçbir sebep olmadan bir anda bana bağırmaya başladı, ağza alınmayacak sözler
11 Haziran 2026 tarihinde saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli Pangaltı McDonald's’s şubesinden Dünya Kupa...sı temalı bardak hediyeli bir menü siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında, menünün içinden çıkması gereken bardağın olmadığını ve ürünün poşetinin kapalı olmadığını fark ettim.
Bugün İstanbul Şişli'deki Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi’nin yanındaki McDonald's şubesinden paket olarak kak...aolu milkshake siparişi verdik. Buna rağmen paketlerin içinden çilekli milkshake çıkması bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş verirken özellikle çikolatalı
23 Mayıs Cumartesi günü 17.00–17.50 saatleri arasında Başakşehir Metrokent Mc Donald’s şubesinden restoran içinde tatlı ...turşulu tenders menü aldım. Restoran oldukça kalabalık olduğu için menü geç geldi, bunu sorun etmedim. Ancak ürünümü yerken dürümün başından sonuna kadar hiç tatlı turşulu sos olma
21 Mart tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Ankara Ümitköy McDonald's şubenizde arkadaşlarımla birlikte yemek yemekteydi...k. Hava yoğun yağmurlu olduğu için dışarıdaki kapalı teras bölümünde oturuyorduk. Oturduğumuz sandalyelerden biri ıslak olduğu için yalnızca kuru bir sandalyeyi yanımıza çektik. K
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece saat 23.30 civarında Sivas McDonald's şubesinden paket servis aldım ve her zamanki g...ibi şehrin bir ucundaki eve döndükten sonra poşeti açtığımda yine eksik ürünle karşılaştım. Bu kez de parasını ödediğim 6’lı nugget poşetten çıkmadı. Daha önceki siparişlerimde de
17 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:31 sularında İstanbul Kadıköy ilçesinde yer alan McDonald's Kozyatağı Yan Yol şubesinde..., gıda güvenliğini ve halk sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan bir hijyen ihlaline şahit oldum. Şube içerisinde, gıda servis ve tüketim süreçlerinin yürütüldüğü kapalı alan dahi
15.04.2026 tarihinde saat 22.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipar...işimi teslim aldığımda, menüye özel olarak verilen metal jetonun kutusunun tırnakla parçalandığını, içindeki ürünün alınmış olduğunu ve bana sadece boş kutu gönderildiğini gördüm.
04.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 16 yaşındaki oğlum Caddebostan’daki McDonald's şubenizde bulunuyordu. Mekandan... ayrıldıktan kısa bir süre sonra Airpods kulaklığını masada unuttuğunu fark edip hemen geri dönüyor. Oğlum şubeye geri geldiğinde, görevli temizlik personeli masada unutulan kulak
28.01.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, belirtilen sürenin çok üzerind...e, yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim geciktiğinde durumu bildirmek ve yardım almak için uygulama üzerinden destek almaya çalıştım; ancak canlı de
08.02.2026 tarihinde saat 19:59 sularında Mc Donald’s Ankara İncek Şubesi’nden araçla servisten 2’li Big Mac menü ve yan...ında iki farklı menü daha sipariş verdim. Toplamda 620 TL, 290 TL ve 265 TL olmak üzere üç farklı menü için ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra te
22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Antalya Alanya’daki McDonald's’s Konaklı şubesine giderek 3 adet menü siparişi verdim.... Siparişler paket olarak hazırlandı ve tarafıma kapalı paket halinde teslim edildi. Eve geldiğimde menülerden birinin içindeki çıtır tavuk ürününün eksik olduğunu fark ettim. Ayn
Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş vermek istediğimde, çalışanların keyfi olarak online sipariş...i kapatmasından dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Tam sipariş verecekken restoran birkaç dakika içinde “kapalı” görünüyor, ben de mecburen başka bir yerden sipariş veriyorum. Kısa bi
10.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mc Donald’s uygulamasından Friends menüsü siparişi verdim. Normalde Yemeksepeti, T...rendyol, Getir Yemek gibi uygulamaları kullanıyorum ancak Friends menüsü sadece Mc Donald’s uygulamasında olduğu için buradan sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişimden yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
