Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Mavi Üründe Alarmın Unutulması
Esra
04 Ağustos 2023 23:32
390"Dün yazmıştım bugün hemen dönüş oldu bu yüzden teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt Dışında Alınan Çantanın Alarmı Çıkarılmadı, Çözüm Bekliyorum
Yıldırım
10 Eylül 2025 19:04
25901.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından bayan deri omuz çantası satın aldım. Ancak, mağaza çalışanları çantanın üzerindeki alarmı çıkarmayı unutmuş. Almanya'ya döndüğümde gümrükte de bu nedenle sıkıntı yaşadım. Şu anda alarmı çıkartamıyorum ve çevremde Mavi mağazası olmadığı için diğer mağazalara danıştım fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. En yakın Mavi mağazası ise 30-35 km uzaklıkta.
Yurt dışında yaşayan bir müşteri olarak bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çantayı bir yıl boyunca kullanamayacağım. Alarmın çıkarılması için benim mağazaya gitmem gerekmeyecek şekilde bir çözüm sunmanızı istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki gibi bir destek bekliyorum. Yurt dışında yaşayan müşterilerinizin de benzer sorunlar yaşamaması adına daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Yanlış Ve Defolu Ürün, İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi
Ceyhun
05 Temmuz 2025 20:14
96103.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Konya Novada Mavi Mağazası İhmal
Volkan
11 Şubat 2024 23:36
1.388Konya Novada AVM'deki Mavi Mağazasından bir adet sweatshirt satın aldım. Sistemin çalışmadığını, sadece ödeme alabildiklerini belirttiler. Sistem düze...
Mavi Mağazasında Yaşanan Sorunlar Ve İtibar Kaybı
Nevrez
20 Haziran 2024 01:19
771Bugün Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından birçok ürün aldım ancak aldığım çantanın alarmı çıkarılmamış. Başka mağazalara girerken sürekli alarm verdik ve bir mağazada çantamız kontrol edilerek hırsız muamelesi gördük. Bu konu itibarımı zedelediği için yasal haklarımı kullanacağım. Çantalar kontrol e...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Kusurlu Pantolonlar Ve İade Sorunu
Emre
25 Haziran 2025 12:54
82416/06/2025 günü Adana Optimum AVM'de bulunan Mavi mağazasından 1400 TL tutarında bir pantolon aldım. Ertesi gün, yani 17/06/2025 günü, sadece bir gün ...
2 Destek
1 Yorum
Yorumlar