Yıkama Koşullarına Uymayan Şişme Yelek Sorunu
Mavi markasından eşime bir şişme yelek aldım. 1 ay sonra yıkama koşullarını etiketinden kontrol ettim. 30 derecede elde yıkadım. Ön kısmındaki şişme yerler olduğu gibiydi. Ama arka kısmın şişme yeri tamamen bozuldu. Mağazaya inceleme yapmaları için teslim ettim. Kabul edilmedi. Kullanıcı hatası dendi. Madem yıkama koşullarına uygun olarak temizlenmesini kabul etmiyorsunuz o zaman neden yıkama koşullarına kuru temizleme yaptırın ya da yıkamayın diye yazmıyorsunuz. Bir de iyi firmayız diye geçiniyorsunuz. Bir çok tanınmış mağaza kadar olamıyorsunuz.
Sayın Selma D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İade imkanının da sağlanmasını beklerdim. Ama değişim sağlayabilmeleri de mavi için bir Başarı diye düşünüyorum. Teşekkürler...



















