Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Tişörtlerde İlk Yıkamada Baskı Sorunu Ve Değişim Reddi

Mavi'den Aldığım Tişörtlerde İlk Yıkamada Baskı Sorunu Ve Değişim Reddi
Mavi'den Aldığım Tişörtlerde İlk Yıkamada Baskı Sorunu Ve Değişim Reddi
Mavi'den Aldığım Tişörtlerde İlk Yıkamada Baskı Sorunu Ve Değişim Reddi
Mavi'den Aldığım Tişörtlerde İlk Yıkamada Baskı Sorunu Ve Değişim Reddi
Elif
03 Haziran 16:35
250
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden aranarak ücret iadesi veya değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Müşteri memnuniyeti konusunda gösterilen özen ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

Mavi'den aldığım 4 tişörtten 2 tanesinin ilk yıkamamda baskıları kalktığı için değişim talebi ile incelemeye gönderdim. Ancak "üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, kullanım ve yıkama koşullarından ve yıkama sıklığından kaynaklandığı" gerekçesi ile değişim talebim reddedildi. 4 tişörtü de aynı makinede 30 derecede yıkadım. 2 tanesinde böyle bir sorun olmazken 2 tanesinin baskıları kalktı. Üstelik 1 kez bile giymedim. Mağazadan alır almaz etiketini çıkarıp sadece 1 kere 30 derecede yıkadım. 2 tişörtü de maalesef hiç kullanamadım ancak mavi kullanım hatası diyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Elif
03 Haziran 16:49

Müşteri hizmetlerinden aranarak ücret iadesi veya değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Müşteri memnuniyeti konusunda gösterilen özen ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sevinç
25 Kasım 2024 21:21
812
"Bugün tarafıma geri dönüş yapıldı. Tişörtün incelenmesi sonrası yaşanan olumsuz durumu değişim ile telafi edebileceklerini tarafıma bildirdiler. İlgileri için teşekkürler..."
Mavi Tişörtte Yıkama Sonrası Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
Mavi Tişörtte Yıkama Sonrası Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
Mavi Tişörtte Yıkama Sonrası Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
Mavi Tişörtte Yıkama Sonrası Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunus
18 Ekim 2023 19:47
533
"Hızlı ve güzel bir çözümle geldikleri için teşekkür ederim. Mağazadan aynı veya farklı ürünle değişim ya da hediye çeki şeklinde yardımcı olabileceklerini belirttiler."
5
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

Rüstem
01 Ekim 15:39
243
"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"
iki-yikamada-renk-solan-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Mavi Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İnceleme Talebinin Reddi

Nur
12 Ekim 16:47
196
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Şükran
12 Ağustos 2024 10:12
208
Mavi Ürün Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri