to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Aldığım Tişörtlerde İlk Yıkamada Baskı Sorunu Ve Değişim Reddi
Mavi'den aldığım 4 tişörtten 2 tanesinin ilk yıkamamda baskıları kalktığı için değişim talebi ile incelemeye gönderdim. Ancak "üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, kullanım ve yıkama koşullarından ve yıkama sıklığından kaynaklandığı" gerekçesi ile değişim talebim reddedildi. 4 tişörtü de aynı makinede 30 derecede yıkadım. 2 tanesinde böyle bir sorun olmazken 2 tanesinin baskıları kalktı. Üstelik 1 kez bile giymedim. Mağazadan alır almaz etiketini çıkarıp sadece 1 kere 30 derecede yıkadım. 2 tişörtü de maalesef hiç kullanamadım ancak mavi kullanım hatası diyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden aranarak ücret iadesi veya değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Müşteri memnuniyeti konusunda gösterilen özen ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
