Yanlış Pantolon Ve Beden Gönderimi: Jake Serisi Kahverengi Pantolonun Düzeltme Talebi

Şenol

Mavi

14 Şubat 23:26

172

11.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri’deki Kayseri Park AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünler Mavi marka Jake serisi, 34/30 ölçülerinde, taş rengi ve kahverengiydi. Taş rengini mağazadan teslim aldım, kahverengi olanın ise adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim.

Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürün, istediğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Tarafıma gönderilen pantolon kvnç serisi ve 33/32 beden olarak gelmiş. Ne seri ne beden ne de talep ettiğim ürünle bir uyum var. Bu sorumsuzca davranış, Mavi gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmadı; hem zamanımı hem de paramı boşa harcamış oldum.

Ben, herkesin işini düzgün yapmasını ve bu hatanın hızlı bir şekilde düzeltilmesini istiyorum. Sipariş verdiğim Jake serisi 34/30 kahverengi pantolonun tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-pantolon-ve-beden-gonderimi-jake-serisi-kahverengi-pantolonun-duzeltme-talebi-2.jpg

yanlis-pantolon-ve-beden-gonderimi-jake-serisi-kahverengi-pantolonun-duzeltme-talebi-1.jpg

Mavi

14 Şubat 23:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Şenol

15 Şubat 01:04

Otomatik mesaj istemiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasında Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Reddi

Murat

Mavi

15 Ocak 18:33

347

"Sorunum çözüldü"

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Çözüm Yerine Sürekli Oyalandım

Züleyha

Mavi

27 Haziran 2025 18:03

311

Mavi firmasından istediğim pantolonun bedeni StarCity AVM'de olmadığı için mağaza, merkez depodan evimin adresine kargo yapacağını söyledi. Ödemesini yaptıktan sonraki süreçte, 4 Haziran'da verdiğimiz sipariş bugün 27 Haziran olmasına rağmen teslim edilmedi. Firma arkasında durmadı, beni kargo firma...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Jean Pantolonda Bacak Darlığı Sorunu Ve Ret Edilen İnceleme

Ahmet

Mavi

13 Ağustos 2025 23:22

985

Kayseri kumsmall AVM Mavi mağazasından Jake 32/28 model jean pantolon satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra, sol bacağın sağ bacaktan daha dar olduğ...

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü