Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üye Olmadan Verilen Siparişin İadesinde Mail Gelmiyor, İşlem Tamamlanamıyor

Beste
Beste
Mavi
9 Aralık 2025 22:49468
Beste'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Mavi internet sitesinden üye olmadan verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim, üye olmadan iade seçeneğini kullanmaya çalıştığımda sayfaya giriş yapamıyorum ve aktivasyon ya da doğrulama maili gelmiyor.

Mail gelmediği için iade adımlarını tamamlayamıyor, siparişime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadan önce bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Üye olmadan sipariş verdiğim mail adresime gerekli mailin tekrar gönderilmesini ve iade sürecini sorunsuz şekilde tamamlayarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Beste
Beste
10 Aralık 2025 10:10

Teşekkürler

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi'den Sipariş Verdim, Ürün Ortada Yok!

Fatma
Fatma
Mavi
5 Aralık 2024 01:01570

Mavi online sitesinden üyelik olmadan sipariş verdim. Üyelik durumunu güncelledikten sonra sipariş bölümüne baktım ama h...

Mavi'den Sipariş Verdim, Ürün Ortada Yok!
5
Çözüldü

Mavi Mail Sorunu

Dilek
Dilek
Mavi
19 Eylül 2023 17:351.266

"Sorunum hemen çözüldü. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."

1

Eksik Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tamer
Tamer
Mavi
26 Ağustos 2025 08:36292

Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle i...

1

Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Nur
Nur
Mavi
21 Kasım 2025 18:30307

Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Gir...

2 Destek
2

Mavi Çözüm Odaklı Olun

Mehmet
Mehmet
Mavi
17 Mart 2024 02:06409

Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim. 'Mağazadan teslim al' seçeneğini seçtim ve ürün mağazaya teslim edildi. Ancak bana ...

Mavi Çözüm Odaklı Olun
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün –M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den Alınan ŞalTüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi Tişört HatalıGeldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi Beyaz PantolonSararması

Profil fotoğrafı
Özlem
Mavi Yırtılan Pantolon İade Alınmadı

Mavi YırtılanPantolon İade Alınmadı

Profil fotoğrafı
Suzan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru