to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde Mavi Bodrum Cadde mağazasından 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden hesabıma 500 TL Kartuş puan yüklendi. Ancak ertesi gün, aldığım ürünlerden birini Bodrum Midtown AVM mağazasından değiştirmek zorunda kaldım. Değişim işleminin ardından hesabımdan 131,58 TL Kartuş puan silindi.
Alışverişimi tamamen iptal etmedim, sadece ürün değişikliği yaptım. Buna rağmen puan kesintisinin yapılması beni müşteri olarak üzdü. Sonuçta alışverişime Mavi’den devam ettim ve bu nedenle puan kesintisinin orantılı da olsa yapılmamasını beklerdim.
Değişim işlemiyle ilgili fatura numaram: 6712025000042252. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Puan kesintisinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nişanlım S*** A******* 3-4 gün önce Mavi'nin kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptı ve hesabına kartuş puan yatırıldı. Ürünlerden birisi yırtık çıkınca onu aynı beden aynı renk aynı kıyafetle değiştirdi. Böyle olunca 300 lerdeki kartuş puanı 200 lere düştü. Görüştüğümde Çankırı Yunus Avm Mavi m...
04.09.2025 tarihinde Muğla Rüya Park Outlet AVM Mavi mağazasında yaptığım alışverişte telefon numarama 250 TL kartuş puan yüklendi. 06.09.2025 tarihinde ise mağaza çalışanlarının kampanyadan yararlanmam için ısrarıyla 3500 TL’lik alışveriş yaptım ve 500 kartuş puanımın yükleneceği söylendi. Mağaza i...
Bugün Mavi mağazasında alışveriş yapmak istediğimde, kartuş puanlarımın olmadığını kasada öğrendim. Oysa p ve devam etmek istemiştim, fakat puanlarımı...
Yorumlar