to read complaints and reviews, or file yours.
17 Burda AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü iade/değişim için götürdüğümde, tüm evrakları tam olmasına rağmen sistemde görünmediği gerekçesiyle işlemi bir türlü gerçekleştirmediler. Ürünün faturası ve dekontu mevcut, etiketleri üzerinde, yeni alınmış olmasına rağmen “sistemde gözükmüyor” denilere...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...
"İlgileriniz için çok teşekkür ederim tekrardan işleme alındı"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım m1613196-71102004 kodlu tişörtümde, satın aldıktan bir süre sonra kendi kendine birkaç yerde delinmeler oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü 29 Ekim tarihinde mağaza aracılığıyla t...
Mavi Van AVM mağazasından aldığım m0612701-70057004 kodlu tişörtü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üründe delik oluştu. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm, ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa tişörtü talimatlara uygun şekilde kullandım ve bu sorunun ürünün k...
15.04.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden “Etiket Detaylı Mavi Basic T-shirt” adlı ürünü 300 TL’ye satın aldım (Sipariş No: eoh7096453). Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen hem renk solması hem de çekme problemi yaşadım. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bingöl Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım tişörtün ön kısmında, ürünü çok az kullanmama rağmen ufak ufak delikler oluştu. Ürünü mağaza...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Geçtiğimiz sene Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin ikisini de dikkatli ve uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde küçük delikler oluştu. Mavi markasından beklediğim kaliteye uygun olmayan bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin incelenme...
"26.08.2025 Sabah 10:12 h** hanım aradı mavi'ye yakışır şekilde durumu izah etti sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhabalar, Mavi mağazasından almış olduğum yeşil renkli polo yakalı t-shirtü sadece bir defa giydim. İkinci gün giydiğimde kıyafette beyaz ter lekele...
15.08.2025 tarihinde saat 10.14’te Mavi’nin online uygulamasından “EOK8936522” sipariş numarası ile 1.039,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme yöntemini EFT/havale olarak seçtim ve sepeti onayladıktan sadece 4 dakika sonra ödemeyi Akbank üzerinden, belirtilen IBAN adresine gönderdim. Ancak ar...
Yaklaşık 3 ay önce hediye alınan tişörtüm sadece bir iki kere giydim. Ense dikiş kısmında delik var. Dikiş hatası. Defosu var. Yeni fark ettim. Tişörtümün iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. İncelemeye gönderildiğinde 20 gün bekleme süresi veriyorlar ama hiçbir sonuç alınamıyor ve sürekli ...
Mavi marka t-shirt. İlk yıkamada hem rengi soldu. Hem de üzerinde delikler oluştu. 599 TL'ye almıştım. Merkeze uzak olduğum için iade ya da değişim de yapamadım. Bir daha da giymedim öyle duruyor. Marka ya güvenmiştim ve fatura falan da saklamadım. Üzgünüm.
"N**** hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için. Sorunu kısa süre içinde çözdü. Mavi mağazasına yakışan bir davranış gösterip müşteri memnuniyetini göstermiş oldu."
Tuzla Marina Mavi'den almış olduğum Pro modeli t-shirt'ün sağ kol ve omuz bölgesinde toplam 4 adet delik vardı. Geri iade işlemi için Gebze Center Mav...
Mavi'den almış olduğum M0612310-70321 kodlu %100 pamuk olan tişörtün kollarının alt kısımlarında renk değişimi söz konusu. Tişörtün ana rengi kahverengi - ten rengine yakınken bahsettiğim kısımlar kırmızıya dönüyor. Bu sadece bir kullanımda oldu ve herhangi bir ter, parfüm, deodorant kullanımıyla al...
Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinden aldığım tişörtte tüylenme gerçekleşti. Ürün daha 2 aylık, bu mağduriyetimin giderilmesini Mavi'den talep ediyorum. İade ya da değişim yapmak istiyorum. Ürünü mağazadan incelemeye gönderdim, üretimsel kaynaklı hata olduğu paylaşacağım görselde ektedir. Kumaşın kali...
"Sorunu çözmek için neden şikayet etmek zorunda kalıyoruz Kabul edildi ise demek ki ürün hatalı bunu en baştan kabul etmeleri gerekirdi. Teşekkürler..."
Mavi'den aldığımız her giyim elbisesi için iki yıl garantisi var diyorlar. Fakat her pantolon yırtıyor. Her t-shirt deforme olup renk soluyor veya dikiş yerlerinden yırtılma gibi sorun oluyor. Kısaca aldığım her ürün bir iki ay dolmadan giyilmez hale geliyor ve birçoğunda kullanıcı hatası gibi yorum...
Ürünlerimin hepsinde aynı sorun var. Birisi onaylanıp diğerleri onaylanmadı, sorun yaşıyorum. Hep değişim ya da iade istiyorum. Eski kalite yok. Sürek...
Kayseri form alışveriş merkezinde bulunan mavi mağazasından t-shirt aldım. T-shirt te dikiş hatası veya defosu var. İki defa değişim için göndermeme rağmen sırf yıkandığı ve etiketi koparılmış diye kullanıcı hatası diye ne değişim yapıldı ne de ücreti iade edildi
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgili ve yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum"
Mavi mobil uygulaması üzerinden almış olduğum ikili t-shirt daha ilk yıkamada tüylenme ve yakasında genişleme oldu. Mavi mağazasındaki çalışan arkadaş...
"Melteme hanıma benim ve sorunlarımla ilgilendiği için çok teşekkür ederim çözüm odaklı olup sorunumu anladı sıkılmadan beni dinledi meslek hayatında başarılar dilerim"
20 gün önce Mavi mağazasından 3 adet tişört aldım. Kesinlikle hiçbiri indirimli ve uygun fiyatlı değildi. 8 aylık bir bebek annesiyim, dışarı zaten do...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Mavi'den bölgesel renk atması Temmuz ayı içinde bir t-shirt aldım. Kullanmadan leke gördüm, yıkadım ve geçmedi. Durumla ilgili İzmit outlet mağazamıza...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
