Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol9315295 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol9315295 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


19/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4014830 kodlu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir ...

01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOL6414854 kodlu bir sipariş verdim. Siparişin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bildirildi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Sürecin daha da sıkıntılı tarafı, yaşadığım bu...

15.12.2025 tarihinde Mavi online sitesinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere eol7112898 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sonrası tarafıma 5-7 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair mail gönderildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Verilen sü...

Yorumlar