Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Süresi Aşımı Ve Acil Kargo Talebi

10 Şubat 12:28120

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol9315295 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Şubat 11:50

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol9315295 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Murat
11 Şubat 12:53

Şikayetim istinaden müşteri hizmetleri beni aradı stokta sorun olduğunu belirtti. Stokta sorun olan bir ürün neden online sitede satışta gözükmektedir anlamıyorum ve halen ürünümün ne zaman kargolanacağı hakkında bilgi veremiyorlar.

Murat
13 Şubat 12:21

Şu an İtibarıyla siparişim le ilgili herhangi bir bilgi alamamakla birlikte kargo süreci de halen başlamamış durumda, bir daha Alışveriş yapmamak üzere siparişimin iptal sürecini başlattım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama

23 Ekim 2025 18:57527

"Farklı bilgiler verilse de sorun giderildi."

1

Siparişim Gecikti, Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

4 Aralık 2025 09:18151

01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOL6414854 kodlu bir sipariş verdim. Siparişin 1-3 iş günü içerisinde ...

Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Aralık 2025 02:5254

15.12.2025 tarihinde Mavi online sitesinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere eol7112898 numaralı siparişimi ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Jeanste Delik Bir Tişörtün Satılması

Mavi JeansteDelik Bir Tişörtün Satılması

Profil fotoğrafı
Esra
Mavi Pantolon Hüsranı

Mavi PantolonHüsranı

Profil fotoğrafı
Merve
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru