to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan kişi oldukça kibar ve anlayışlı olup yapıcı davrandı. Sürecimi hızlandırmak adına yardımcı oldu"
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd...
13.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden eom2259576 sipariş numarasıyla şişme mont satın aldım. Ürünü önce mağazada denedim ancak bedenimi bulamadığım için online olarak aldım. Satın alırken özellikle su, yağmur ve rüzgar geçirmeme özelliği olduğu söylendi, ben de tamamen bu özellikleri...
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün değişim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para ...
"İlgili hanımefendiye çok teşekkür ederim. Problemimi hem çözdü."
Mavi’den aldığım çeklerin kullanım süresi elimde olmayan sebeplerden dolayı geçmişti. Bunun üzerine firmayı arayarak çeklerin sürelerinin uzatılması i...
"Sorunumu dikkate aldığınız için teşekkür ederim en kısa sürede sizden haber geri dönüş bekliyorum"
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mavi mağazasından Ekim ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde ve olması gerekt...
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginiz için"
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından bir şişme mont satın aldım. Ürünü, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak...
8 Ağustos’ta Mavi’nin internet mağazasından EOK9399719 sipariş numarasıyla keten pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bacak arasında ufak bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu hem Piazza hem de Maltepe Park Mavi mağazalarına ilettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü kullanılmış olarak değe...
Mavi Jeans den alınan pantolonun ağının yırtılmış olması sebebiyle 31.05.2025 saat 19.40 civarı Maltepe Park şubesindeki Mavi Jeans e götürdüm. Pantolona baktılar ve değişim olabileceğini ancak pantolonu yıkayarak getirmem gerektiğini söylediler. Yıkayarak getirdiğimi söylememe rağmen G**** isimli ç...
"Çok hızlı müdahale ve çözüm teşekkürler"
Maltepe Piazza Mavi Jeans mağazanızdan 11 Nisan tarihinde kot pantolonlar aldım fakat 1 tanesinin boyun uzun ve değiştirmek için şehir dışında olmamda...
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim😊"
İstanbul Maltepe Piazza Mavi mağazası müdürünün tavırları. Arkadaşımla birlikte eski çalıştığım mağazaya alışverişe gidip müdür tarafından saygısızca tavırlarla karşılaştık. Askıdaki pantolonu arkadaşıma verdim ve kabine gitti. Askı elimde bekliyorken müdür bey gelip 'Askı ne alaka alayım onu' deyip...
İstanbul Maltepe Piazza AVM Mavi mağazasına yırtılma ve erime aşınma şikayeti ile bırakmış olduğum M0035134779080 kodlu ürün, yıkanma nedeniyle reddedildi. Pantolon alıp yıkamayacak mıyız? Ben gereğini yapıp sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ya da bu yanlışınızdan dönün bir an önce.
İndirimden bana hediye alınan ürünü değiştirmek istediğimde ellerinde olmadığını söyleyip, adrese gönderme seçeneğini sundular. Daha sonra aynı ürün online satışta daha pahalı diye fiyat farkı aldılar. Bu durum karşısında gereğinin yapılmasını rica ederim. Maltepe Piazza Mavi Şubesi
Merhabalar, 1 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Mavi mağazasından altüst eşofman takımı aldım fakat tüylenme oldu. Fişi elimde yok ama banka kayıtlarından 1 ay önce alışveriş yapıldığı gözüküyor. Ya ürün değişimi yapın, neredeyse 2000 küsur ödedim. Bu fiyata bu kadar çabuk tüylenmesi Mavi mar...
01.08.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de hem online, hem de mağazada stoklarında 3 adet görünmesine rağmen mağazada bulunamadı. Personel G**** Hanım ve mağaza temsilcisi E*** Hanım ile muhatap oldum. 1 saate yakın beklememe rağmen ürünün bulunamadığını ilettiler. Ayrıca mağaza temsilcisinin depoda...
Sayın Mavi Jeans Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Mavi Jeans mağazasından satın almış olduğum ürününün beden değişimi için başvurduğumda yaşadığım sorun hakkında sizlere bilgi vermek istiyorum. 09.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza mağazanız üzerinden hediye olarak alınan ürünün bedeni bana uymadığı i...
01.04.2024 tarihinde Maltepe Piazza Avm Mavi mağazasından almış olduğum siyah Polo yaka tshirt aynı model farklı bedenlerinin etiket fiyatı 450 TL iken almış olduğum XL beden kasada 500 TL olarak geçildi. İki ürün fiyatı 950 TL iken 1000 TL ödemiş oldum toplamda. Bunu görevliye söylememe rağmen kasa...
"Konuya hassasiyetinden dolayı Meltem hanıma ve maviye teşekkür ediyorum"
Daha önce aldığım hiçbir gömlekte böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ancak 1,5 ay önce Maltepe/Piazza AVM'den aldığım mavi renkli gömlek, çok fazla...
Mavi Jeans pişmanlıktır. Alışverişimi kestim artık, aldığım pantolonların %80'i sorunlu çıkmaya başladı. Fiyat artarken kalitede dibe inmiş vaziyette ve öncesinde hatalarını kabul edip anında değişim sağlanırken şimdi inceleme iki üç hafta oyalama ve bu pantolon elimizde yok ya da ek ücret, kabul et...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
