to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, 15 Haziran 2025 tarihinde Trend Arena Mavi Jeans mağazanızdan alışveriş yaptık. Alışverişimiz sırasında beğendiğimiz bir şort modelinin XL bedenini denedik ve bu üründen iki adet satın almaya karar verdik. Ancak mağaza çalışanları, ellerinde yalnızca XXL beden kaldığını, ikinci şort ...
Mavi giyim internet sitesinden 1.500.- Tl lik keten şort aldım. Ödeme işlemlerinde 155.- Tl kartuş puanım olduğunu gördüm. Onay kodu da alarak kartuş puanımı kullandım. Ödeme tutarım 1.345.-TL'ye düştü. Banka kartımı kullanarak ödememi yaptım ve işlemi tamamladım. Ancak Banka hesabıma girdiğimde 1.5...
Bundan yaklaşık 2 hafta önce siyah bir şort aldım. İlk yıkamada rengi boyasını akıtıp koyu griye döndü. Fakat diğer ürünlerim zarar görmediği için pro...
Şikayetim olan detaylı yazımı 25.05.2025 tarihinde MAVİ markasının müşteri şikayet mailine yazdım. 2 gün sonra aradılar konuştuk sorunumu tekrar tekrar anlattım. 1 hafta sonra şikayetim ne oldu diye sormak için müşteri temsilcilerini aradım tekrar sorunumu anlattım. Döneceğiz deyip sonuçlandırmayan ...
Denizli Teras Park Mavi mağazasından yine alışveriş yaptık. Maalesef ki Mavi mağazasından vazgeçemiyoruz. Ancak bu yaşadığım 2. Sorun. Aldığım şort bu sefer de hiç esneme yapmadığı için arka tarafta iç kısma giriyor ve çok rahatsız ediyor. Yani hiç mi esneme payı olmaz. Son yaşadığım sorunu çözüme u...
20 mayısta Mavi Jeans Fethiye Çarşı şubesinden cherry model lot şort aldım. Urunu evde denedim ve ürün sıktı yarım saat üstümde kaldı ve oturunca hali ile iz oldu. Yüksek bel olduğu için. Bugün Erasta abm de urunu dar geldi. Evde denedim değiştirmek istedim dediğimde ürün giyilmiş dedi. Giymeyip nas...
Yıllardan beri Mavi markasından alışveriş yapıyorum, bütün kıyafetlerimi buradan alıyorum, dolabım tamamen Mavi'den oluşuyor. Son yaşadığım olaydan sonra markadan iyice soğudum. Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen, defalarca online sipariş esnasında sürekli hata (error) aldım. Bunun için mail at...
Denizli mavi mağazasından 1200 TL verip aldığım şort ilk giyişimde o kadar çok açıldı bollaştı ki inanılır gibi değil... Daha önce defalarca alışveriş yaptım ama bundan sonra asla yapmam. Eve dönene kadar çok rahatsız oldum. Mavi mağazasının kalitesine hiç yakışmadı... Umarım malının arkasında durur...
İki adet eşofman almıştım. Biri gri ve daha pahalı diğeri siyah ve daha ucuz. İkisi de büyük geldi ve iade ettim. Sonrasında ise birinin iade işlemi reddedildi ve ürün bana geri geldi. Trendyol'a girdiğimde gri renginde aldığım ve fiyatı daha pahalı olan ürünün iadesi reddedildiği gözüküyordu fakat ...
"O kadar hızlı sonuç aldım ki müşteri temsilcisi aşırı kibardı ve sonuç odaklıydı çok ilgilendi hemen sorunumu çözdü ve 1 gün bile sürmedi. Çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum, birisi 1 yıl diğeri de 3-5 aylık olan ürünlerle ilgili sorun yaşadım. Tüm jeanlerim Mavi'den, yıllardır da alışveriş ...
"Benimle iletişme gecen genel merkezdeki temsilciye teşekkür ederim değişim için yardımcı oldu mağazadan değişim talebinde bulunduk ürün merkezden gelecek dediler bekliyorum."
Maviden aldığım şort, kullanım koşullarına uygun yıkanmasına rağmen saldı ve renk attı. İncelemeye vermek için ayarlayıp dolaba kaldırmıştım, unutmuşu...
Mavi'den siyah kot şort aldım, 2 buçuk ayda rengi soldu. Götürdüm, bana incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler. Verdikten sonra incelemeden gelen c...
"Maviye çok çok teşekkür ederim ürünü kısa sürede değiştirerek ve anlayışları için gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim tekrardan."
5m Migros AVM Antalya mavi mağazasında 27 Ekim pazar günü alışveriş esnasında Airpods kulaklığımı kaybettim. Gün içerisinde 3 kere mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En son mağaza temsilcisi ile görüştüğümde, indirim döneminde olduğu için yardımcı olmayacağını, ken...
Kayseri Tuna Life Mavi mağazasından fatura çıktısı istemek için gittiğimde kasa bulunan bir erkek arkadaş ''biz öyle bir şey yapamıyoruz bizde geçmişe dayalı fatura çıkmaz. Bu işleminizi yapamıyoruz'' gibi dönüş yapıyor. Birkaç gün önce aradığımı bunu yapabileceklerini söyleyen aynı firma birkaç gün...
Anatolium şube 9.10.2024 tarihinde ürün değişimi için gittik. Ağ kısmı sorunlu şort, renk atmış t-shirt, gömlek de boyun kısmı renk atmıştı. Bu şikaye...
Ben maviden kıyafet aldım. Bu kıyafetler renkleri soldu. Fakat maviden telefonla satın aldım diye düşünüyordum. Fakat aldığım 4 ürünün sadece 1 ürünü telefon numaramı vererek almışım. O ürünümü incelenmesi için gönderdim ürün hatalı olduğu için değişim geldi. Fakat diğer ürünlerim alınmadı nedeni fa...
"Müşteri temsilcim M*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Ben Diyarbakır Mavi mağazasında aldığım şort renk verdi. Ürünü incelemeye gönderdim, bana gelen cevap reddedildi. Ret ve reddedildi, ayrıca diyor ki 'kullandığınız için'. Ya tabii, ben kullanırım; şortu alıp da bakacak halim yok. Yani böyle bir saçmalık olur mu? Mavi de eski Mavi değil artık demek k...
"Teşekkürler"
Konya Real mağazasında internetten sipariş verilmiş ürün iade edildi. 12 Eylül'de depoya ulaştığı, ücret iadesi yapılacağı belirtildi lakin şu zamana ...
Mavi mağazasının jeanlerinin 2 sene garantili olması gerekçesiyle bir sene kullandığım şortumu rengi açıldı gerekçesiyle incelemeye gönderdiler. Mağazaya kontrol amaçlı gittiğimde ürününüz onaylandı dediler. Şortumun aynısını almak istediğimi söyledim ve şortların kalktığını söylediler, o yüzden şor...
Mavi mağazasından 1 sene önce almış olduğum şort kotun kumaşında hata oluşması sonucu iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Ürüne bire bir değişim hakkı tanındı ancak koskoca Mavi mağazası aynı ürünün stokta olmadığını beyan etti ve indirim çeki vermeyi kabul etti. İndirim çekinin de tutarı 1 sene ön...
Mavi mağazasından aldığım şort 18 dakikalık programda düşük derecede sadece durulama yapmam ile renk atması meydana geldi mağazaya götürdüğümde yumuşatıcı kullandınız mı diye soruldu ve sadece durulama yaptığımı dile getirdim incelemeye göndereceklerini 15 gün içerisinde tarafıma bilgi geçileceği sö...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
