Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebiliyor, Çözüm Bekliyorum
Deniz
11 Eylül 2025 13:29
658"Teşwteşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin Uzun Süredir Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı
Gizem
09 Eylül 2025 08:14
7701.09.2025 tarihinde Mavi’den EOK8682148 numaralı siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak belirtilmiş durumda.
Siparişim elime ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürünleri başka yerden almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle hem süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını hem de uğradığım zararın karşılanarak bana bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Mavi Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Çiğdem
18 Ağustos 2025 16:21
34413.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOK9572648 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt ve çanta bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bil...
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılamıyor
Melih
16 Ekim 2025 20:19
208"İlgili personeller için teşekkür ederim"
Birkan sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
Birkan
10 Ekim 2025 22:24
15829 Eylül'de Mavi uygulamasından verdiğim eol2965146 numaralı siparişim, 3 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 7 gün fazladan geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte defalarca...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Mustafa
18 Ağustos 2025 13:07
62116 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
1 Destek
Yorumlar