Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yok

Bengü

Mavi

26 Kasım 20:44

159

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim şapka siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Eol5814484 numaralı siparişimi 20 Kasım tarihinde oluşturdum ve tarafıma 2-3 iş günü içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Verilen süreye uyulmaması ve bu konuda bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu benim ilk siparişimdi bu markadan ve son olacaktır.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve görevlerini layıkıyla yerine getirmelerini istiyorum.

Mavi

27 Kasım 09:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Bengü C, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Bengü

28 Kasım 10:08

Bu şikayeti yazmamın üzerinden iki gün daha geçti ve hala kargoya verilmedi. İki kere telefonla arandım ancak o an müsait olmadığım için daha sonra dönüş yaptım ve robota bağlandı otomatikman. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir an önce ürünümün kargoya verilmesini ve telafi özürü olarak tarafıma kupon tanımlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Teslimat Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Emirhan

Mavi

20 Kasım 20:12

236

Seda sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor Açıklama Yapılmıyor

Seda

Mavi

20 Kasım 23:04

101

14 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden Taylor model bir pantolon sipariş ettim. Eol4317433 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ve bugün 21 Kasım Cuma olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Siparişin neden bu kadar geciktiğiy...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebiliyor, Çözüm Bekliyorum

Deniz

Mavi

11 Eylül 13:29

526

"Teşwteşekkürler"

Mavi'den Sipariş Gecikmesi Ve Tutarsız Teslimat Süresi

Begüm

Mavi

24 Ekim 16:50

156

18 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesi üzerinden 2000 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: eol4261657). Sitede 1-3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 24 Ekim ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi hediye olarak aldığım için ürünün acilen elime ulaşma...

Doğan sonuçtan memnun

Çözüldü