to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
14.08.2025 tarihinde Mavi'nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9647212 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ürünün 2 gün içinde gönderileceği söylendi, ikinci aramamda ise 5 ila 7 gün arasında kargoya verileceği belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve ürünüm hâlâ ortada yok.
Siparişimin bir an önce İstanbul adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın İsmail A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Siparişi iptal ettiler kampanyadan faydalanmıştık kampanya bitti hiçbir çözüm sunmadılar Garip bir marka garip bir iletişim teknikleri var
EOL1251338 sipariş kodu ile yeni bir sipariş verdim ama oda aynı akıbete maruz kaldı Pazartesi günü hakkımızda ticaret Bakanlığına şikayet dosyası oluşturacağımı bildiririm
