to read complaints and reviews, or file yours.1
Sepette Ücretsiz Gözüken Kargo, Satın Alma Aşamasında Ücretlendirildi
Ufuk
Mavi12 Temmuz 2025 12:13342
Mavi'NN internet sitesi üzerinden bir ürün seçtim ve alışveriş sepetine eklendim. Sepette söz konusu ürün için kargo nun ücretsiz olduğuna ilişkin bilgi vardı. Bunun üzerine alışverişi tamamlama aşamasına geçtim. Adres bilgilerini girdikten sonra kaşıma kargo seçme bölümü geldi. 4 farklı seçenek vardı ve hepsi de ücretliydi ve benden mutlaka bir seçim yapmam istendi. Sonuç olarak Ürün sepetinde kargo ücretsiz yazılı olduğu halde satın alma sürecinde kargo Ücreti eklendi.
13 Mart 18:23 (Şikayetten 8 ay sonra)
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
