Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nazilli Bamboo Mavi Mağazasından Ve Çalışanlarından Şikayetçiyim

5 Kasım 2023 12:56739
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerine ilgileri ve bana ulaşıp süreci anlatmalarından dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar istediğim ürünün tüm stoklarının bitmesine üzülsem de 2 yıl değişim hakkımın olduğunu ve mağdur olduğum mağaza hakkında da işlem başlatıldığını söyleyip süreçle ilgilendiği için müşteri temsilcime çok teşekkür ediyorum.

Mavi Nazilli Bamboo Mağazası yüzünden ürün değişimi yapamıyorum. M1110221-900 kodlu m beden deri ceket bana hediye olarak gelmişti. Fakat ürün dar geldi ve oturduğum Nazilli ilçesindeki Bamboo Mavi mağazası çalışanları stokta l ve XL olduğunu ama kolilerde ve hangi kolilerde olduğunu bilmediklerini kolileri açamayacaklarını söylediği için ürünü deneyemeyip hangi bedenle değiştirmem gerektiğini bilmemekteyim. 2 aydır gerek mağazaya gitmek olsun gerek mağazayı aramak olsun her gittiğim ve aradığımda telefon numaramı alıp bana ürünler kolilerden çıktığında haber vereceklerini söylemişlerdi. Bugün tekrar aradığımda ellerinde hiç ürün kalmadığını hepsini sattıklarını söylüyorlar ve dalga geçer gibi stokta sadece l olduğunu onu siparişim üzerine mağazaya gelirsem getirtebileceklerini söylüyorlar. Zaten ürünü deneyememişim kafama göre nasıl getirtebilirim acaba. Bedenime olmayan ürün 2 aydır yanımda sürünüyor Mavi Nazilli Bamboo Mağazası yüzünden. Bu mağazadan ve çalışanlardan şikayetçiyim.

5 Kasım 2023 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Şevval
7 Kasım 2023 09:40

Müşteri hizmetlerine ilgileri ve bana ulaşıp süreci anlatmalarından dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar istediğim ürünün tüm stoklarının bitmesine üzülsem de 2 yıl değişim hakkımın olduğunu ve mağdur olduğum mağaza hakkında da işlem başlatıldığını söyleyip süreçle ilgilendiği için müşteri temsilcime çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi Jeans Değişime Gittiği İçin Bana Ait Olan Ürünü Geri Vermiyor.

16 Ekim 2023 15:531.779

Mavi Jeans benim ürünümü, değişime gönderildiği için tarafıma geri vermiyor. Mavi Jeans'ten almış olduğum ceket 2 ay son...

Mavi Jeans Değişime Gittiği İçin Bana Ait Olan Ürünü Geri Vermiyor.
1

Mavi Ürün Değişimi Yapılmıyor.

30 Mayıs 2024 10:23668

Mavi mağazasından indigo Denim gömlek satın aldım ve çok kısa süre 2 kere giydikten sonra durduğu yerde kendi kendine he...

5
Çözüldü

Mavi Aldığım Ürünün Beden Değişimi Yapılmadı!

2 Kasım 2023 21:26538

"Meltem Hanıma ilgileri için teşekkür ederiz."

1

Mavi Mağazasında Stok Sorunu Ve İade Süreci Karmaşası

2 Nisan 2025 17:16585

Birkaç gün önce Ankara'da Mavi mağazasından 2 adet Jean ürün aldım Önceki ürünlerim James modeliydi. Denemeden aldığım ...

Mavi Mağazasında Stok Sorunu Ve İade Süreci Karmaşası

Mavi'de Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

21 Aralık 2024 14:39567

Mavi den satın almış olduğum sweatimi bedenini yanlış fark etmeden satın aldım. Mağazaya gidip ürünü s beden yerine m be...

Mavi'de Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Mavi'de Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Mavi'de Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Video Şikayetler

Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi'den Aldığım Deri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Mavi'den AldığımDeri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Kerim
Mavi Hatalı Ürününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Mavi HatalıÜrününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mavi Deri Ceket Boyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Mavi Deri CeketBoyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru