Mavi Müşteri Hizmetleri mail adresi

Mavi uygulaması ve internet sitesinde 17 Mayıs’tan bu yana “bugüne özel yen...i sezon ürünlerde 1500 TL üzeri alışverişe 300 TL indirim – yenı300” kampan...

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı keten gömlek (ürün kodu: 1210747-70474) siparişi verdi...m ve 1.699,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Zorlu mağaza teslim şeklinde oluşturdum, sipariş numaram EOM1833666’dır. Daha sonra ürünün, teslim...

Mavi’den aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ürünü iade ettim v...e 13 Şubat’ta yaklaşık 1700 TL tutarında hediye çeki verildi. Daha sonra bu...

Mavi Jeans mobil uygulamasında iki gündür şifre problemi yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum için SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi belirliyorum, işl...

Mavi.com uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım, ürün 11.03.2026 tar...ihinde elime geçti ancak ne ürün paketinin içinden fatura çıktı ne de mail ...

26 Ekim'de Ankara Armada Mavi mağazasından arkadaşım için sweat ve pantolon satın aldım. Kasada, ürünlerin müşteri adres...ine gönderilmesini rica ettim, “merkez depodan gönderim sağlanacak” denilerek ödemem alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler adrese ulaşmayınca mağazaya gidip du...

Mavi internet sitesinden üye olmadan verdiğim siparişim bugün elime ulaştı.... Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim, üye olmadan iade seç...

26.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Mavi mağazasından aldığım pantolonun bedeni olmadığı için mağaza görevlisi... ürünü online sistemden sipariş etti ve kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı ve sonrasında süreç iade/çek sürecine dönü...

Mavi’nin Batman Merkez Petrolcity şubesinde incelemeye gönderilen ürünüm kabul edildi ve bunun yerine mağazada bedeni ka...lmadığı için 0_eol5156471 numaralı siparişle jean pantolon siparişi oluşturuldu. Aldığım ürünün fiyatı 1900 TL idi, incelemedeki ürünle arasında 100 TL fiyat farkı vardı. Bu 100 TL...

7. Ayda Mavi Jeans Torium şubesinden hediye olarak 33 beden bir pantolon al...dım. Normalde 32 beden giyiyorum fakat bu pantolonu denediğimde bir bacağım...

Mavi’nin internet sitesinden aldığım eol1401413 sipariş numaralı kot pantolonu, etiketiyle ve orijinal ambalajında iade ...ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de mağazanın e-post...

İyi Günler ; Elazığ Park-23 mavi mağazasından almış olduğum yeni sezon reyo...nlarında bulunan tişörtlerden, ; Aynı model farklı renklerdeki ürünün ön al...

Mavi Kartuş Kart Genç'e bağlandım 300 ve 200 +115'de alışveriş puanı olarak toplam 615 TL puanım var, ancak ödeme adımın...da kullanılamıyor. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim ödeme adımında "kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir" diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam söylendi. Mail de...

Mavi mağazalarından telefon numaramı söyleyip kot aldım. Ve sağ olsun kotumun ağ kısmı daha her zaman olduğu gibi yırtıl...dığı için değişimi yapmam gerekti. Uygulamadan giriş yapmak istedim Kİ aldığım ürünün faturasını-aldığım tarihi görmek için fakat şifrem olmadığından şifre talep ediyorum fakat m...

Mavi Jean üyelik işlemini ne uygulama üzerinden ne de web sayfasından gerçekleştirebildim. Ayrıca müşteri temsilcilerini...n ilgisizliği nedeniyle, sanki vaktimiz çokmuş gibi sayfanın ekran görüntüsünü alıp mail adreslerine ve WhatsApp destek hattına göndermem istendi. İşim gücüm yok; sizin beceremediğ...

Mavi onlinedan yapmak istediğim alışverişte sipariş oluşturulmadan Ziraat genç kartımdan 2 kere 749,99 TL tutarında para... çekimi oldu. Birisini banka kartımın içindeki paradan diğeri harçlık avanstan çekildi. Birinci işleme ait dekontu alabiliyorum ancak diğer işlem harçlık avanstan çekildiği için Zi...

Mavi uygulamasına tarayıcıdan giriyorum ama uygulama üzerinden giremiyorum.... Geçerli bir email adresi girin diye uyarı veriyor. E mail adresim geçerli ...

Kargo bana ulaşmadan Firma Kendi Kendine İade Yaptı! İnternet sitesinden "Mavi" mağazasından alışveriş yaptım. Dekontumu... internet sitesinde belirtildiği gibi Mail adreslerine ilettim. Siparişiniz kargoya verildi. Mailinin arkasından iadeniz depomuza ulaşmıştır diye mail geldi. Manasız! Kime neye gör...

Yıllardır alışveriş yaptığım yer ancak ilk defa aldığımız ürün de değişim talep edecekken telefon numaram kayıtlı değil!... Yok artık Mavi! Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan da mail adresim eksik diye bilgi kasa da zaten İskenderun Prime Mall da kasadakiler çok bilmiş müşteri kaybetmek umurunuzda de...

6 Aralık 2024 tarihinde verdiğim stokta olan ürünlerden seçtiğim sipariş gelmediği için 2 kez müşteri hizmetleri ile gör...üştüm, 7 iş günü içerisinde gönderileceğini söylediler, iptal etmek istediğimi söyledim, böyle iptal olmayacağını kargo gelirse almazsam geri döneceğini ve iptal olacağı gibi saçma...