Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Değişim Ya Da İade Talebi

12 Aralık tarihinde Mavi Cevahir mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra montta delik yanık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde, montun incelemeye alınacağı ve ancak inceleme sonucuna göre karar verileceği söylendi, doğrudan değişim yapılmadı.
Ben, delikli gelen veya kısa sürede bu hale gelen bir ürün için müşteriyi bu kadar oyalamadan işlem yapılmasını beklerdim. Montumun en kısa sürede yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.



Mavi Denim Wear model montumu yaklaşık 6 ay önce Çorum’daki Mavi mağazasından satın aldım. Montu nadiren kullanmama rağmen, kısa süre sonra her yerinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü düzenli olarak giymediğim halde bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırı...
28 Eylül’de İstanbul Venezia Mavi mağazasından almış olduğum montu her gün giymememe rağmen, 18 Kasım’da montun iç cebinde dikiş açılması olduğunu far...
Yorumlar