Mavi’nin Kızıltepe Şubesinde Kıvanç Pantolonunun Hızlı Açılma Ve Red Cevabı

Mavi’nin Mardin Kızıltepe Movapark şubesinden aldığım Kıvanç serisi pantolonda, sadece birkaç yıkama sonrasında ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonu en fazla 4 kez yıkamama rağmen renginde belirgin bir açılma oldu, özellikle bacak arasında ve cep kısımlarında deformasyon ve açılmalar meydana geldi.

Daha 2. Yıkamadan sonra hafif açılmaları fark edip ürünü iki defa şubeye götürdüm, buna rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Sonrasında tarafıma red geldiğine dair mesaj da gönderildi. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar çabuk yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Kıvanç model pantolonumun yenisiyle değişimini talep ediyorum.