Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cem
28 Ocak 12:38
67
"Yardımcı oldular sorumum çözüldü"
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi 
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve İade Talebi
Nurcan
25 Ocak 14:02
386
Ankara 365 AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu ilk kez 30 derecede yıkayıp ertesi sabah işe giderken giydim. Pantolonu giydikten sonra yaklaşı...
Zümrüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den Alınan Pantolonun Aşırı Tüy Toplaması Ve İade Talebi
Zümrüt
14 Kasım 2025 11:13
280
"Mavi yetkilileri gayet ilgili davrandılar. Hatalı ürünü geri alıp, alışveriş çeki verdiler. Teşekkür ediyorum"
maviden-alinan-pantolonun-asiri-tuy-toplamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi İlk Yıkamada Aşırı Boya Akıtan T-shirt İçin Değişim Talebi
Ayten
12 Eylül 2025 16:36
153
21 Ağustos’ta Çankaya 365 AVM’deki Mavi mağazasından 869,99 TL’ye lacivert erkek t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 40 d...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den Alınan Tişörtlerde Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Delik Oluşması Sorunu
Ali
03 Ağustos 2025 13:02
293
"İlk aşamada Mağazada yardımcı olmasadalarda, müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde çözdü, teşekkürler"
Mavi Montta Kalite Sorunu Ve İade Süreci
Oğulcan
16 Nisan 2025 12:15
341
28.02.2024 tarihinde Mavi mağazasından mont aldım. Belirli bir süre kullandıktan sonra ürün içindeki tüyler kayboldu, üründe genişleme ve sarkma meydana geldi. Mağaza personelinin dediği şekilde yıkanmasına rağmen ürün yine aynı hatayı verdi. Yaklaşık 20 gündür iade süreci devam ediyor. Bir neticeye...
Mavi Ürün İadesi Ve Ödeme Süreci Sorunları
Ahmet
13 Temmuz 2024 18:50
1.425
17 Haziran tarihinde Ankara 365 AVM mağazasından kot satın aldım. Kotun mağazada olmaması sebebi ile sipariş geçelim dediler. Sipariş geçilirken eve veya mağazadan teslim alabilirsiniz dediler bende yolum düştüğü için mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünün gelmesi ne kadar süreceğini bilmediklerini ...
Zeynal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi 365 AVM Mavi Jeans De Kasa Sıkıntısı
Zeynal
07 Ocak 2024 16:38
483
"Çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
365 AVM de bulunan Mavi Jeans de kasa sanki sadece 1 kişiye özel hizmet için ayrılmış. 7 dakika boyunca sıra bekliyorum diğer kasa da ise en az 7 veya...
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Jeans Mağazası Kusurlu Ürünümü Yenilemiyor
Muhsin
03 Eylül 2023 14:43
1.309
Mavi Jeans mağazasından jean pantolon aldım biraz kullandıktan sonra arka cep kısmı açıldığı için Ankara 365 AVM Mavi Jeans mağazasına inceleme talepli teslim ettim ve bir müddet sonra ürün değişim onayı geldi. İlgili 365 AVM mağazasında aynı model jean pantolon olmadığı için başka ürünü fiyat farkı...
Meysa sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Müşteri İle Dalga Geçiyor
Meysa
05 Temmuz 2023 17:20
1.209
13 Haziran'da 365 AVM Ankara mavi mağazasından bir pantolon aldım ve paça tadilatı için bıraktım. İki gün sonra pantolonumu aldım ve bayramda giyeceğim için haliyle mavi markasına da çok güvendiğim için kontrol etme gereği duymadım. Bayram sabahı pantolonu giydiğimde paçasının yapılmadığını gördüm. ...
Gökberk sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Değişim Talep Reddi Ve Mağaza Müdürü
Gökberk
25 Haziran 2023 21:36
2.097
Mavi 365 AVM den 17.06.2023 tarihinde 3 parça tshirt aldım (toplam harcamam 549.97TL). Tshirtleri mağazada denememe rağmen evde tekrar denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 25.06.2023 tarihinde (bugün) mağazaya değişim için gittiğimde fişimi ibraz ettiğin personel değişimi yapmak için işlem başl...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Erken Deforme Olup Yırtılması
Ali
04 Haziran 2023 13:01
946
"Teşekkürler"
Son aldığım 4 kot pantolondan 3 ünün arka ağ kısmı patladı ve yırtıldı. İlk ikisini attım ama sonuncuyu 365 AVM Ankara daki mağazaya verdim. Bu kotu a...
Mavi Her Şey Sorun
Emel
12 Mayıs 2023 16:37
1.607
Ben 2 ay önce bir siyah v yakalı t-shirt adım ancak alırken barkod numarasını yanlış girdikleri için tişörtün içindeki barkod ile faturadaki barkod birbirini tutmadığı için 2 ay önce aldığım penyesi delik deşik olmuş tişörte işlem bile yapmadılar. Üstelik telefon kaydı tutup faturaya ancak zorlamala...
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100