to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Mavi mağazasından beyaz renkli bir bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip dolaba kaldırdım ve bu yaz tekrar çıkardığımda, ilk yıkamanın ardından ürünün yüzeyinde ciddi tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü önce Gaziantep Sankopark, ardından Prime Mall mağazasına inceleme için teslim ettim. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen, her seferinde tüylenmenin kullanım ve yıkama koşullarından kaynaklandığı şeklinde standart bir açıklama yapıldı. Hangi ürün yanlış yıkama nedeniyle bu kadar kısa sürede tüylenir? Ayrıca yıllardır aynı şekilde kullandığım diğer ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım.
Şikayet numaram: 1003472311. Ürünü kredi kartı ile satın aldım, fiyatını hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mağazaya tekrar gidip inceleme talep etmem istendi; ancak sonuç yine değişmedi. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve henüz garanti süresi dolmadı. Daha önce Mavi’den aldığım bir kotta yaşadığım genişleme problemi değişim ile sonuçlanmıştı, fakat bu tarz bir tüylenme sorununu başka hiçbir ürününüzde yaşamadım.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve yaşadığım bu kalite sorununa çözüm sunmanızı bekliyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda renk solması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. Yakl...
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından 17 Ocak 2025 tarihinde aldığım kazak, ilk yıkama sonrası çekme yaptı ve 22 Ocak’ta mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü değiştirdiler. Aynı kazağı tekrar alsam aynı sorun olur mu diye sorduğumda, 'Olursa tekrar değişim yaparız' dediler ve aldığım kazakta tek...
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından kot pantolon aldım. Ürünü giymeden yıkatıp giyen birisiyim, yıllardır Mavi'den alışveriş yapıyorum, farklı kayıtlı numaralarım da var. Ürünü giymeden yıkatırdım, siyah Milan ürün resmen kısaldı. Mavi'de son zamanlarda çok sıkıntı yaşamaya başladım. Mağazaya get...
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım m0612754-71379002 kodlu tişörtümde yaklaşık 1 aydır yaka kısmında tiftiklenme, renk solması ve baskı çıkması sorunları yaşıyorum. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ürünü Mavi firmasına gönderdim,...
2024 Kasım ayında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından almış olduğum pantolonu, 2025 Mayıs ayında renkte solma ve bozulma gibi şikayetlerle mağazaya götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulundum. Mağaza, pantolonu incelenmesi için ilgili birimlere gönderdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Mavi markasını...
Yorumlar