Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Web Sitesinde Sepetten Ürün Silinemiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Filiz
09 Ekim 2025 21:59
235

Yaklaşık 1 aydır Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden telefonum (Redmi) ile alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sepetime ürün ekleyebiliyorum ancak hiçbir şekilde ürün silemiyorum. Şu anda sepetimde 12 ürün birikti ve silme işlemi mümkün olmuyor. Farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) denedim, ayrıca hem doğrudan Mavi’nin sitesinden hem de Google üzerinden girerek denedim fakat sonuç değişmedi. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece ürünleri silemiyorum.

Konu hakkında Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Google üzerinden giriş yapmamı önerdiler ancak bu da sorunu çözmedi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: s**@windowslive.com.

Bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve sepetimdeki ürünleri silebilmem için destek verilmesini talep ediyorum.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Duygu
28 Ocak 2025 22:20
307

profile
Beyzanur
26 Ağustos 2025 17:47
924

Mavi Uygulamasında Sürekli Hata Ve Çözümsüzlük

profile
Emine
24 Temmuz 2025 22:38
501
5
Hüzünlü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüzünlü
21 Kasım 2024 11:39
275
"Çok teşekkür ederim hızlıca dönüş yapıldı ve çözüme ulaşıldı"
Mavi.com Sitesine Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri