to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de İzmit Outlet Mavi mağazasından aldığım Star model kot pantolonun sağ dikiş kısmı kaymış durumda ve ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen diz kısımlarında hemen iz ve bollaşma oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunları fark ettim ve Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü incelemeye göndermemi önerdi ve başka bir çözüm sunmadı. Ancak, ürün henüz bir hafta bile olmamışken neden haftalarca inceleme süreciyle uğraşmam gerektiğini anlamıyorum. Eğer uzun süreli kullanılmış olsaydı, bu yaklaşımı haklı bulabilirdim. Ayrıca, ürün koduyla internette yaptığım araştırmada bu modelin çoğunda dikiş hatası olduğu açıkça görülüyor. Evime yakın bir Mavi mağazası da yok, bu nedenle sürekli mağazaya gidip gelmem mümkün değil.
Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’den, sorunlu ürünü değiştirmelerini talep ediyorum.
Son zamanlarda sık sık kullandığım mavi markasından aldığım bir kot pantolon hiç yıkama yapmadan veya kullanılmadan ilk giyimde 1 saatlik bir kullanım...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yorumlar