to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden EOK8812793 numaralı siparişimi perşembe günü verdim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kargoya verilir, bekleyin” şeklinde yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Ağustos tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm fakat her seferinde birbirinden farklı bilgiler verildi ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Mavi pişmanlıktır, maviden asla alışveriş yapmayın yaptırmayın. Ürün kalitesinin yanında müşteri hizmetleri ve kargo hizmeti de bitmiş durumda. Basit bir siparişi bile kargoya vermekten acizler ve insanları mağdur ediyorlar. Kurumsal olduğunu iddia eden bir marka, müşterisini yanlış yönlendiriyor hem de müşterisini mağdur etmek için ne gerekiyorsa yapıyor.
30 Eylül tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol2870170 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişim Edirne adresine gönderilecekti. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu süreçte m...
Mavi mobil uygulamasından birkaç gün önce sipariş verdim. Sipariş numarası EOG4637999 kartımdan ücreti çekilmesine rağmen hala ödemeniz kontrol ediliyor yazıyor. Birkaç gün bekledim ama hala aynı hata kargoya verilmedi bile. Hiç beklentimi karşılamadı.
Yorumlar