Mavi Siparişim Mağazaya Teslim Edildi Ama Kod Gelmedi

Mavi uygulamasından sipariş verdim. Siparişim Mavi Kemeraltı mağazasına gelecekti. Geldiğinde bana kargonuz mağazaya ulaştı diye mesaj gelmedi aynı şekilde kod da gelmedi. Mavi uygulamasında kargom teslim edildi gözüküyordu. Siparişi İzmir'deyken vermiştim daha sonra da şehir değiştirmek zorunda kaldım şu an İzmir'de olmadığım için arkadaşım kargomu almaya mağazaya gitti ve mağaza çalışanlarının teslim edildiğinden dahi haberi yoktu. Mağazaya teslim edildiği halde mağazada teslim edildi olarak gözükmediği için kod da yoktu ve arkadaşım kargomu alamadı. Kod gelmediği için kimlik kontrolü yapılması gerekiyormuş. Ben de şu an İzmir'e dönemiyorum ve siparişimi teslim alamıyorum kimlik fotoğrafı atmamı da kabul etmiyorlar değişim yaptırmıştım alamazsam kargomda geri gidecek. Geçen siparişimde de mağazaya ulaştığına dair mesaj gelmemişti. Arkadaşım almaya gitmişti o gidince bana kod o şekilde gelmişti ve mağazaya ulaştı diye mesaj arkadaşım mağazaya siparişimi almaya gittiğinde gelmişti. Kod gelmemesi benim sorunum değil önceden arkadaşım kargomu alabilmişken şu an alamıyoruz.