Mavi Sipariş Hazırlanıyor!

Mavi internet sitesinden 02.01.2023 tarihinde aldığım ürün hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İstanbul'daysam ürünü gidip kendim alabileceğimi söyledim. Ancak, ürünün nerede olduğunu bile göremediklerini söylediler. Yani ürünün stok durumu ve yerinin belli olmaması çok üzücü. Maalesef bazı durumlarda bu tür firmalardan alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Ana depoda olmadığı için başka bir yerden geleceğini söylediler. Süreci hızlandırmam mümkün olup olmadığını sorduğumda, durumu göremediklerini ifade ettiler. Ne kadar sürecek diye sorduğumda ise iki gün daha süreceği yanıtını aldım. İki gün sonra kargoya verilirse ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda ise net bir bilgi veremediler. Ödediğim ürünün nerede olduğunu ve bugün kargoya verilmesini talep ediyorum.