Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Pantolonunda Açılma Ve Renk Atması İçin Değişim Talebi

profile
Enes
14 Mart 01:11
92

Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım Milan isimli pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında arka kısmında açılma ve renk atması meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü yine Mavi mağazasına götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün değişiminin sağlanamayacağı, problemin kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek konu geçiştirildi. Ürünün hatasının benden kaynaklandığı söylenmesine rağmen, bu görüşü destekleyecek hiçbir somut açıklama veya detay paylaşılmadı. Bu konuya ilişkin daha önce oluşturduğum 1004050455 numaralı şikayetim de bulunmasına rağmen benzer şekilde sonuçsuz bırakıldım.

Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde, aynı ürünün yine aynı bölgesinden açılma ve yırtılma yaşandığına dair birçok benzer şikayet olduğunu gördüm. Aynı modelde, aynı yerden defalarca sorun çıkmasına rağmen hâlâ kullanıcı hatası denilmesi, ürünle ilgili kronik bir problem olmasına rağmen bunun kabul edilmediği izlenimini veriyor. Yıllardır pantolon alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan biri olarak, bu tutum nedeniyle artık Mavi’yi tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.

Mavi gibi bir markadan, ürününün arkasında durmasını ve müşteri memnuniyetine önem vermesini beklerdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak pantolonun değişimini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha sağlıklı, detaylı ve objektif biçimde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Mart 01:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Renk Atması Ve Genişleme Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
Melek
05 Mart 17:34
70

Yeni Aldığım Mavi Pantolonun Fermuar Altında Yırtılma Sorunu

profile
Soner
31 Ocak 21:53
299
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Deformasyonu Mağaza Tarafından Kabul Edilmedi

profile
Bilal
27 Şubat 03:13
161

profile
Cemal
12 Şubat 2025 14:08
429

Mavi Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebime Ret

profile
Uğur
12 Aralık 2025 22:14
148
Mavi Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebime Ret
Mavi Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebime Ret
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri